probleme d'appel

[liberte2]

Bonjour à tous,

 

Depuis plus d'une semaine, mon épouse avec son Mi Max, ne reçoit pas toujours mais appels, de plus et la je ne trouve rien sur la toile, lorsque elle passe un appel ( j'ai testé) il y à une musique en mélodie dans le fond sonore du hp ???

 

Pouvez vous m'aidez .

 

Merci et bien à vous tous