LG G3 problème pour appeler .

[frankyfire]

bonjour, jai un probleme sur mon LG g3, cela fait 6 mois que je l'ai et il était usager avant de l'avoir. sa fait 2mois 1/2 que jai un forfait deçu.

voici les symptôme : le téléphone en lui-même fonctionne bien, les jeu, les appli, musique, film etc. mais cé haut niveau du réseau. je suis du québec/canada. mon téléphone utilise la compagnie videotron,  sur un réseau LTE (4G) le cell le voie, il se connect  déçu j'ai mon accès a l'internet, mais aucune tonalité je ne peux faire aucune appel sur ce réseau. sur la liste (opérateur réseau/recherche reseau dispo) 2x videotron LTE, et 7 autres réseaux partenaire . de ceux-ci seulement 1 me donne une tonalité pour faire des appels. mais pas d'internet puisque si mon reseau est disponible le réseau partenaire refuse de me donner des données.

le soutien technique a aucune idée et me dit d'aller voire en magasin les pro...mais la bas les pro sont en vacances de noel.

 

historique du cell: acheter en août 2017 usage, changer la batterie et remis a la sorti de l'usine. 10 jours plus tard, je lai déblocker pour utiliser la même compagnie qu a la maison(internet,telephone,tv) mais a l'origine il était de fido.

 

donc il est sur le bon réseau je peux juste faire de l,internet déçu pas d'appel . sauf si je change manuellement a un réseau partenaire .

 

merci de votre aide et solution

 

francois

Modifié 30 décembre 2017 par frankyfire
une phrase incohérente

[frankyfire]

a oui il chauffe un peut quand je joue a des jeu, mais sinon cé normal. connaissez-vous un case (étui) qui réduirait ceci?