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Transfert d'appel


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Bonjour,

J'ai un Mate 10 Pro double sim.

Sim 1 = Free

Sim 2 = Bouygues

Lorsque je suis déjà en communication sur la sim 1 et que je reçois un appel sur la sim 2, cet appel n’apparaît pas.

Les personnes qui m'ont appelés à ce moment là ont un signal comme quoi je suis injoignable.

J'ai voulu faire un transfert d'appel de la sim 2 vers la sim 1 mais le transfert échoue à chaque fois.

De plus impossible d'accéder à la fonction mise en attente des appels sur la sim 2.

Pouvez-vous svp m'aider à résoudre mon problème ?

J'aimerais pouvoir répondre ou du moins avoir l'info comme quoi j'ai un double appel lorsque je suis déjà en ligne sur une sim et que c'est l'autre sim qui sonne.

Merci de votre aide

 

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