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Bloquée en page d'accueil sur "CSC Fastboot Mode"


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Bonjour,

J'ai besoin de votre aide. J'ai acheté en décembre un ASUS Zenfone 2 à ma fille.

Depuis quelques temps, le téléphone se mettait en mode appareil photo tout seul et il prenait des photos dans qu'on le touche.

Maintenant il est bloqué sur une page noire avec écrit en haut "CSC Fastboot Mode".

J'ai essayé d'appuyer longtemps sur le touche de démarrage et en plus sur le - pour arriver dans la liste de proposition des programmes, mais quand je met Power Off cela ne fonctionne pas et quand on arrive à sortir du mode Fastboot dès qu'on l'éteint il se remet tout seul là-dessus.

J'aimerais faire une manip permettant de ne pas le reseter usine pour éviter que ma fille perde tout ce qu'elle a dedans.

Merci d'avance de votre aide.

Bon après midi!

 

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