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camera arriere plus detectée


Josie
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Bonjour,

Voici mon problème : Lorsque j'appuie sur "appareil photos", je n'ai plus d'accès à la caméra arrière. Je suis toujours en position "selfie".

Je ne peux pas faire glisser la barre en haut de la fenêtre, ni faire de rotation de l'image qui va être prise.

Merci de vos conseils et de votre aide. Cordialement. Josie

 

IMG_20180523_162910.jpg

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"En position selfie" et image à l'envers, non ? cela semble être un problème classique.

Dans l'ordre :

- reset usine

si le problème persiste :

- SAV (si toujours sous garantie... sinon vivre avec le problème, j'en ai peur)

Vu qu'il n'y a quasiment aucun firmware Archos dispo, je vois très mal comment tu vas t'en sortir sans leur SAV, surtout sachant que pour moi cela ressemble fort à un problème matériel du genre caméra arrière HS ou nappe déconnectée.

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Bonsoir Ultrix,

Merci de m'avoir répondu aussi rapidement.

C'est, malheureusement, ce que je craignais, car j'ai fait plusieurs fois "reset", "Paramètres usine", mais il a restauré mon ancienne config et le problème n'est pas résolu !

Malheureusement, plus sous garantie !!

Encore merci. Josie

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