malkada12 Posté(e) 30 mai 2018 Posté(e) 30 mai 2018 Bonjour à tous, Je vous écris pour vous faire part d'un problème qui vient de se déclencher sur mon Galaxy A5 (2017), ne trouvant pas de solution par moi-même.. En effet j'ai maintenant beaucoup de mal à déverrouiller mon smartphone lorsque celui-ci est en veille. Ni le bouton power ni celui du menu (en bas au milieu) ne fonctionne. Pour y arriver je dois soit rester appuyé sur le bouton power jusqu'à ce qu'il me propose le menu éteindre, redémarrer... ou parfois en appuyant sur un des deux boutons : avec une latence de 3 secondes environs, il se déverrouille. J'ajoute deux précisions : - Ce problème s'était déjà présenté mais de manière ponctuelle très peu de fois. Depuis hier, sans rien avoir fait de spécial, c'est permanent. - Quand je branche mon portable, le problème disparaît tant qu'il reste branché. Voilà pour les détails, en espérant que quelqu'un puisse me venir en aide, je l'ai acheté il y a seulement deux mois car on m'a volé le précédent, ça m'ennuierait de devoir encore en reprendre un 😅 Merci par avance et bonne journée/soirée ! Citer
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