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Impossible d'éteindre le téléphone

djskiitz
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djskiitz Contributor

djskiitz

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Bonjour,

Le galaxy S8 de ma mère a un soucis que je n'ai jamais rencontré avant l'ayant eu. Comme dit dans le titre impossible d'éteindre le téléphone, lorsqu'elle essai de l'éteindre par la manipulation classique (maintenir démarrer / arrêter puis appuyer sur arrêter) un message vert apparaît avec mode sécurisé. Je précise que je n'ai pas encore le téléphone avec moi donc je peux pas faire de manipulation, je l'aurais que vers le 3 septembre. 

Merci d'avance pour vos réponses.

 

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