Vincent66690 Posté(e) 2 septembre 2018 Share Posté(e) 2 septembre 2018 Voilà mon dernier mail à l'assistance Asus: Bonjour, J'ai bien restauré le téléphone aux valeurs d'usine afin d'éliminer tout conflit de système. Le même problème est réapparu: la connexion wifi s'effectue correctement, mais la connexion au réseau 3G/4G ne fonctionne pas chez moi: Message: impossible de se connecter au réseau Free 4G. (même message depuis presque une semaine) De même, lorsque j'essaie d'appeler par téléphone, ce message apparaît: "Pour passer un appel, veuillez activez les appels Wifi" Ma carte sim est active. (vérifié en échangeant les cartes sim sur les téléphones) le téléphone de mon épouse fonctionne correctement sur le réseau Free où qu'elle soit Par contre, lorsque je m'éloigne de mon domicile, le réseau Free redevient disponible sur mon téléphone qui fonctionne alors correctement. quelqu'un peut-il m'aider svp Vincent Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
shadownico Posté(e) 16 septembre 2018 Share Posté(e) 16 septembre 2018 Bonjour votre épouse a quoi comme téléphone? ça peut être un problème de compatibilité de fréquence, free a peut être changé les fréquences de diffusion sur votre zone Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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