Problème sur G3 suite à un problème de batterie

[Naoned]

Bonjour,

je possède un G3 depuis février 2015. Depuis quelques semaines, il fait des redémarrages intempestifs. Un peu plus ces derniers temps.

J'avais remarqué que parfois, il lui arrivait de perdre jusqu'à 20 % d'un coup au niveau de la batterie après l'avoir redémarré; mais ça ne le faisait pas à chaque fois.

J'ai commandé une nouvelle batterie hier après midi, pour voir si le problème vient de là.
Hier soir, alors que la batterie était dans les 15 %, il m'a fait un redémarrage.

Mais au redémarrage les boutons du bas, (triangle, rond, carré) pour la navigation, seul le bouton triangle (retour) fonctionne. Les autres ne fonctionnent pas. 
De même la barre du haut que l'on pouvait  faire apparaître et où l'on pouvait avoir en raccourci le son, le Wi-fi, le positionnement, l'activation du réseau de données, ... je ne l'ai plus.
Maintenant, je ne fais apparaître qu'une barre ou j'ai la date et l'heure, l'icône des paramètres et l'icône profil utilisateur.

Qu'est ce que je peux faire pour remédier à ce problème? Merci d'avance pour vos réponses.
LG-D855 32 GB
Version 6.0
patch sécurité Androïd: 2016-06-01
Version du noyau: 3.4.0
Version logicielle: V30o-EUR-XX

[ValentineP29]

Bonjour, je n'ai pas de solutions à votre problèmer, je partage juste mon "expérence" avec ce téléphone (que jai toujours).

Je l'ai depuis 2015 également et déjà en 2016 j'avais des problèmes de batterie, il s'éteignait seul une fois par semaine et se rallumait, puis les intervalles ce sont intensifiées. jusqu'à ce qu'il s'éteigne 6 fois par jours avec 60% de batterie et se rallumait avec 4%. Puis un jour il ne s'est plus rallumé du tout. Seules les leds clignotaient sinon rien..

J'avais changé la batterie mais cela n'a rien changé, je l'avais donc envoyé en réparation (garantie), ils ont changé la carte mère apparemment. 

Mais depuis je change la batterie tous les 2, 3 ou 6mois car la batterie gonfle énormément (la coque arrière ne se ferme plus). Et actuellement depuis 1 semaine également, le téléphone s'éteint de nouveau 3 a 4 fois par jours alors qu'il a entre 70 et 40% de batterie... 

 

Dans mon souvenir, en 2015 j'avais vu pas mal de commentaires avec des personnes ayant le même problème.

Alors parfois le problème vient de la batterie mais apparemment ça peut aussi être à cause de la carte mère.  

J'espère que votre téléphone marchera mieux après le changement de batterie. 

Pour ma part je compte en changer le plus rapidement possible.... 

[Naoned]

Merci pour ce témoignage. En fait, j'ai changé de batterie depuis 10 jours. J'en ai commandé une à 15 euros sur A...N.
J'ai fait un Hard Reset en ayant sauvegardé mes contacts sur la carte SIM et l'agenda avait été synchronisé jusqu'en septembre sur Google. Avant de le faire j'ai noté les entrées de l'agenda qui me manquaient sur papier.

Voilà, tout est rentré dans l'ordre et tout fonctionne parfaitement. Faut juste que je change mon étui qui commence à se faire vieux, 3 ans et demi...

[Ultrix]

Pourquoi masquer le nom Amazon ? 

Bonjour à Nantes.