Mon téléphone s'éteint tout seule.

[fifilajolie10]

Salut tout le monde, j'ai un ÉNORME problème🤔

MON TÉLÉPHONE S'ÉTEINT TOUT SEUL !!!

On me demande depuis 1 mois de faire une mise à jour et je l'ai fait, depuis mon portable s'éteint tout seul !

Je ne pense pas que c'est la batterie car je l'ai eu début septembre ! 

Pouvez vous m'aider SVP ?!

Merci d'avance Bisous !

[Ultrix]

Sans aucune info sur le modèle, la version, quelle mise à jour a été installée etc., ça va être dur...