Bloqué sur "This Device is Locked"

[MathieuHuart]

Bonjour à tous.

Je viens vers vous pour un gros soucis sur le redmi de ma mère.

Ayant un soucis de sonnerie ( le téléphone commençait à sonner quand la personne qui appelait raccrochait ) j'ai fait un wipe complet via la recovery mais impossible de me souvenir du mot de passe du compte !!!!

J'ai essayé de récupérer son compte via son adresse email mais le site me dit que l'adresse email est invalide  

Comment puis je passer par dessus cette vérification?

Je peux prouver que ce téléphone nous appartient ( en privé avec photo d'identité correspondant à la facture et montrer que j'ai aussi la boîte )7

Je remercie d'avance toute personne qui pourra m'aider

 

[ppascal30]

Bonjour,

peut ètre réinitialiser le mot de passe ici:

https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword

" Désactivez le code pays lorsque vous entrez votre identifiant du compte Mi "

 

J' ai eu ce problème assez similaire sur Xiaomi Mi-Home, avec "paramètres régionaux" sur Pays Européens, mon adresse mail n'était pas reconnue ..................... avec Chine Continentale, pas de problème

[battsky]

Bonjour,

je déterre le sujet. J’ai exactement le même problème. Je suis bloqué sur this device is locked suite a un reboot dù à une lenteur du tel. Je ne me souviens ni de mon id, ni de mon mot de passe car je n’ai jamais utilisé mon compte mi, mis à part à la 1ère confit du tel. Et en allant là : account.xiami.com, il ne ne reconnaît ni mon numéro, ni mon email. Je ne sais plus quoi faire. Merci d’avance de vos précieuses réponses 

[Jeremie24]

Bonjour même problème si quelqu'un a trouver une solution je suis preneur sa aiderez pas mal de monde à mon avis vu tous les commentaires merci

[charite]

Nouvelle situation avec cette même annonce : "This device is locked"
Je venais de prendre des photos et ai rangé mon appareil dans ma poche de chemise, sans doute sans verrouiller l'écran. Quand j'ai voulu le reprendre ce message est apparu avec les mêmes réponses et la même boucle infernale même en étant connecté au WIFI. Même en passant par i.mi.com sur l'ordinateur et en validant le code de vérification demandé par le site Mi. Toujours la même impasse.
Je suis propriétaire du F1 acheté neuf chez *** il y a 16 mois et jamais eu de problèmes jusque là.
Je ne comprends rien!
J'ai trouvé des tutos pour dévérouiller le Bootloader du Firmware mais avec un téléphone fonctionnant
Je vois que sur MIUI 12 il y a une proposition unlock mais je ne comprends pas si cela répond à mon problème
Avant de perdre toutes mes données en tentant l'une de ces solutions j'aimerais comprendre ce blocage et cette boucle vicieuse pour essayer d'en sortir.
Merci pour votre aide

[marvin42]

Tu trouveras peut-être de l'aide ici :

https://c.mi.com/thread-2235052-1-0.html

[charite]

Merci Marvin 

Je suis allé voir. Nombreuses pistes de solutions mais aucun aboutissement 

Je ne me risque pas. Je cherche une réponse efficiente

 

[Paty56]

Bonjour,

Mon compte est bloqué sur "This device is locked". Or c'est le téléphone de ma belle maman et elle a changer son numéro, mail et donc je suis vraiment bloqué et je ne trouve même pas mon IMEI. Pouvez-vous m'aider?

 

[TsoF]

Bonjour,

Nous non, mais peut être directement le SAV de Xiaomi ?

[pytha]

Mon redmi note 10s est bloqué sur this device locked, je ne sais comment faire. Aidez moi.

[Felix37]

Le 12/01/2022 à 12:19, pytha a dit :

Mon redmi note 10s est bloqué sur this device locked, je ne sais comment faire. Aidez moi.

Bonjour, j'ai eu le cas hier soir lors d'une rei initialisation en paramètre d'origine. 

J'ai du me connecter à ma box puis indiquer le mot de passe du compte Mi indiqué. Et ensuite le téléphone a bien redémarré.

[Ffffggg]

Le 17/01/2022 à 13:23, Felix37 a dit :

Bonjour, j'ai eu le cas hier soir lors d'une rei initialisation en paramètre d'origine. 

J'ai du me connecter à ma box puis indiquer le mot de passe du compte Mi indiqué. Et ensuite le téléphone a bien redémarré.

Bonsoir pouvez vous m expliquez un peu plus comment vous avez fait parce que je galère toute la journée merci beaucoup

[HENENI]

Alors malheureusement j'ai une bonne nouvelle et une mauvaise, je commence par la bonne nouvelle, la bonne nouvelle c'est que votre tel peut ce reset malgré la securité frp, la mauvaise c'est que pour sa vous devrais dépenser entre 25 40euro car il ya un logicielle payant qui s'apelle unlock tool c'est 25euro "3"mois et il ya plein de tuto vous allez reset le mi account en 20mn. Derniere solution vous allez en ville il ya plein de personne qui propose se service entre 25 et 40 , si vous trouvez qlqn qui flash le tel pour moins de 25e prenez le .