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Bloqué sur "This Device is Locked"


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Bonjour à tous.

Je viens vers vous pour un gros soucis sur le redmi de ma mère.

Ayant un soucis de sonnerie ( le téléphone commençait à sonner quand la personne qui appelait raccrochait ) j'ai fait un wipe complet via la recovery mais impossible de me souvenir du mot de passe du compte !!!!

J'ai essayé de récupérer son compte via son adresse email mais le site me dit que l'adresse email est invalide :/ 

Comment puis je passer par dessus cette vérification?

Je peux prouver que ce téléphone nous appartient ( en privé avec photo d'identité correspondant à la facture et montrer que j'ai aussi la boîte )7

Je remercie d'avance toute personne qui pourra m'aider

 

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Bonjour,

peut ètre réinitialiser le mot de passe ici:

https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword

" Désactivez le code pays lorsque vous entrez votre identifiant du compte Mi "

 

J' ai eu ce problème assez similaire sur Xiaomi Mi-Home, avec "paramètres régionaux" sur Pays Européens, mon adresse mail n'était pas reconnue ..................... avec Chine Continentale, pas de problème

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  • 7 months later...

Bonjour,

je déterre le sujet. J’ai exactement le même problème. Je suis bloqué sur this device is locked suite a un reboot dù à une lenteur du tel. Je ne me souviens ni de mon id, ni de mon mot de passe car je n’ai jamais utilisé mon compte mi, mis à part à la 1ère confit du tel. Et en allant là : account.xiami.com, il ne ne reconnaît ni mon numéro, ni mon email. Je ne sais plus quoi faire. Merci d’avance de vos précieuses réponses 

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  • 8 months later...
  • 3 months later...

Nouvelle situation avec cette même annonce : "This device is locked"
Je venais de prendre des photos et ai rangé mon appareil dans ma poche de chemise, sans doute sans verrouiller l'écran. Quand j'ai voulu le reprendre ce message est apparu avec les mêmes réponses et la même boucle infernale même en étant connecté au WIFI. Même en passant par i.mi.com sur l'ordinateur et en validant le code de vérification demandé par le site Mi. Toujours la même impasse.
Je suis propriétaire du F1 acheté neuf chez *** il y a 16 mois et jamais eu de problèmes jusque là.
Je ne comprends rien!
J'ai trouvé des tutos pour dévérouiller le Bootloader du Firmware mais avec un téléphone fonctionnant
Je vois que sur MIUI 12 il y a une proposition unlock mais je ne comprends pas si cela répond à mon problème
Avant de perdre toutes mes données en tentant l'une de ces solutions j'aimerais comprendre ce blocage et cette boucle vicieuse pour essayer d'en sortir.
Merci pour votre aide

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  • 1 year later...
  • 3 months later...

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