Pas de connexion à internet avec Xiaomi redmi note 5

[Diane50]

Bonjour à tous!

Je viens d'acheter un Xiaomi redmi note 5, et j'ai un problème : lorsque je ne suis plus connectée à un réseau Wifi, alors qu'il y a bien écrit 4g en haut à droite (je suis sfr), je n'ai pas accès à internet (que se soit pas les appli ou pour faire une recherche google)... Pourtant dans les paramètres tout à l'air d'être en ordre...

Comment puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre réponse,

Mathilde

 

[Ultrix]

Ca ressemble très fort à une configuration incorrecte des APN. Est-ce que cela fait partie de ce qui est "tout en ordre" ? sûr ?

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Utiliser-mon-mobile/Configurer-internet-et-l-envoi-de-MMS-sur-mon-mobile/ta-p/297194