Problème de démarrage avec ma Tablette Samsung Galaxy Tab A6 7" 8 Go

[Berkir]

Bonjour,

Je possède une Tablette Samsung Galaxy Tab A6 7" 8 Go et l'autre jour, elle s'est éteinte car la batterie était vide. Je l'ai remise à charger sans l'allumer et une fois qu'elle était rechargée à 100%, j'ai essayé de l'allumer en appuyant sue le bouton d'allumage et d'extinction de l'écran. Cette dernière démarre tout à fait normalement et une fois qu'elle est allumée, elle affiche un écran tout noir avec l'heure en haut à droite et le pourcentage de la batterie à 0%. Si j'appuie sur le bouton d'allumage et d'extinction 2 à 3 secondes, elle m'affiche la boîte de dialogue "Eteindre", "Mode avion" et "Redémarrer".

Du coup , j'ai appuyé sur éteindre et cette dernière s'éteint puis redémarre toute seule. Si je n'appuie pas sur "Eteindre", au bout de quelques secondes, elle s'éteint toute seule et redémarre aussi toute seule. Elle fait ce cirque jusqu'à ce que la batterie est à plat.

J'ai même essayé d'enlever la carte MicroSD avant de la faire redémarrer. Mais rien n'y fait.

Merci d'avance pour votre réponse et je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année