Zenfone 4 Max : boite mail

[Ayumi974]

Bonjour on vient de m'offrir un Asus Zenfone 4 et je n'arrive pas à accéder à ma boite mail et internet. Est-ce que quelqu'un peut m'éclairer sur la façon d'utiliser le téléphone?

[yakapa40]

bonjour 

pour les zenfones , in n'y a pas d'application boite mail par défaut donc:

soit on en télécharge une

soit comme moi on passe par Gmail qui fait aussi très bien l'affaire 

[Ayumi974]

Ben justement, il est là le problème. Je n'arrive pas à accéder à Gmail ni à tout ce qui est en rapport avec internet.

[Ultrix]

Sans doute que la configuration des APNs est incorrecte. Quel opérateur ?

[Ayumi974]

Free. Je pense que c'est la box qui a un problème car ça marche ailleurs. Part contre je n'arrive pas à envoyer et recevoir des photos.

[Ultrix]

Attends, tu parles de connexion wifi ou de données mobiles ? parce que si c'est du wifi, effectivement les APNs n'ont rien à voir.

Quand je te demandais ton opérateur, c'était sous-entendu abonnement mobile avec 4G. Je ne parlais pas de la box à la maison.

Et tu parles d'envoyer et recevoir pas quel canal ? mail ? (lequel ?), MMS ?

[Ayumi974]

Je n'ai pas d'abonnement internet pour le moment. Et part mms impossible d'envoyer des photos ni de les recevoir.

[Ayumi974]

Bonjour j'ai réussi à paramétrer les APNs du coup j'arrive à envoyer et recevoir les photos. Je ne sais pas part quel miracle j'arrive à lire mes mails. 

Je voulais aller sur play store mais ça ne fonctionne pas totalement. la page s'ouvre mais c'est en recherche continuellement; Je pense que ça vient du réseau et non du téléphone. Merci pour votre aide.