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xav44

Probleme réception / emission appels, SMS et MMS

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Bonjour,

Depuis un bon moment, et malgré l'installation régulière de toutes les mises à jour HUAWEI,  mon P8 LITE 2017 présente un sérieux problème de réception et d'émission de SMS et ou d'appels téléphoniques, (en émissnio ou en réception)  ; par exemple au moment de l'envoi du SMS, j'ai le message qui apparait "ne peut pas envoyer de messages, le message sera envoyé dès que le service sera disponible".

Je suis chez FREE MOBILE forfait à 2€, et quand je redémarre le téléphone, le SMS part....

... Le reste de ma famille possède des téléphones d'autres marques avec le même forfait, et n'ont aucun problème de ce type.

Mon téléphone n'est pas rooté. J'ai déjà raté plusieurs SMS/appels  importants en réception à cause de ce gros problème, donc si quelqu'un avait une solution, ou moins une piste, ça serait sympa :)

 

Merci, bonne journée, j'ai déjà contacté l'opérateur qui botte en touche, ce qui n'est pas incohérent puisque d'autres téléphones fonctionnent très bien ...

 

Edited by xav44

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Hello,

Ton problème est étrange d'autant plus qu'il semble apparaître de manière irrégulière.

As-tu essayé de faire une restauration d'usine ? Si tu comptes le faire, n'oublie pas de faire une sauvegarde avec HiSuite :) 

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    • By Azarkhan93
      Hello,
      J'ai un souci Waze ne reviens pas au premier plan lorsque je recois un appel....
      Ca fonctionnait avant et plus maintenant
      Jai bien la mention premier plan qui est activé
      Même une mention en bas revenir a waze lors de la réception d'un appel mais ce n'est pas cliquable et je n'ai pas de vase a cocher ou validé....
      J'ai tenté la réinstallation. Meme problème.
      Vérifié aussi les autorisations et applications qui se superposent, toujours le meme problème
      Dès que jai un appel ça reste sur l'appel....ca reviens sur Waze quand je raccroche.
      Je joint un screen de mes réglages.
      je ne peux pas mettre a jour, j'utilise une version CGE (la dernière) mais ça fonctionnait depuis le mois de juin et ne fonctionne plus depuis peu....
      Si quelqu'un a une solution je suis preneur
      Merci d'avance
      Cordialement
      Nicolas

    • By ZeyFox
      Bonjour, je possède un Samsung galaxy S7 edge sur l'opérateur Orange avec forfait 4G qui est compatible Volte. Sur le site d'orange, le S7 edge est bien compatible Volte Wifi 4G. En allant sur mon téléphone, aucune information dans les paramètres réseaux. Dans le paramètre information sur le périphérique, impossible aussi d'activer la Volte. J'aimerais savoir si il y a une autre méthode pour activé la Volte sur mon téléphone ?
      Merci.
    • By Abracadabulle
      Bonjour, 
       
      J'ai récemment acheté le smartphone Xiaomi Mi A3. Souhaitant tester mon casque de réalité virtuelle, je lance une première vidéo, puis une deuxième, une troisième et ainsi de suite. Mais mon téléphone pose le même problème systématiquement : l'écran "glissant", traduit par un mouvement horizontal continu vers la gauche, le plus souvent. L'image bouge toute seule, même lorsque le téléphone se trouve à plat. L'application GyroPro m'indique que le téléphone est bien compatible avec la VR (accéléromètre, gyroscope, magnétomètre...) et les tests de ces derniers affirment que tout fonctionne, sauf peut-être l'accéléromètre (voire image jointe).  Malgré tout et après avoir écumé les conseils et forums déjà existants à ce sujet, je décide de télécharger des applis de calibrage, de test etc... Mais rien n'y fait :( Une idée ? Que puis-je faire ?   Merci d'avance pour votre aide et votre réponse :)
    • By Niromash
      Bonjour je le demandais si la batterie de mon OnePlus 7T Pro n'avait pas un problème.
      A 98% mon OnePlus (que j'ai depuis lundi 13 janvier) m'indiquait 18h d'autonomie restante et après avoir téléchargé 2 épisodes (20min) sur Netflix et après avoir un peu surfer sur internet, mon OnePlus m'indiquait 11h d'autonomie.
      Et 15min après, la batterie passe de 91% à 88%.

      J'attends vos retours pour savoir si un renvoi est nécessaire. 
    • By Bilbo88
      Bonjour,

      Je viens vers vous pour vous demander de l'aide quant à un problème extrêmement déplaisant qui a persisté malgré changement de mobile. J'ai tenté sur un autre forum mais n'ai pas eu de propositions résolvant mon problème alors j'espère trouver ici quelqu'un qui pourrait réussir, ce problème étant extrêmement dérangeant...

      Actuellement et pour résumer le problème de manière rapide : des messages messenger ou snapchat ou encore SMS disparaissent très très régulièrement (plus souvent sur messenger que sur les autres), des conversation disparaissent ou se font mettre en sourdine également sur messenger et snapchat. Plus étonnant encore, j'ai fait l'expérience d'enlever la sourdine sur les conversations messenger (4-5) et je les ai vu en temps réélle se remettre toutes seules en sourdine...
      Sur l'application SMS de base, certains SMS n'arrivent également jamais, mais ils partent tous sans aucun problème, de même pour toutes les applications que j'ai cités.

      Comme je l'ai dis, j'ai changé de téléphone il y a peu mais le problème persiste...
      Malgré énormément de recherches et de questions posées à des amis qui s'y connaissaient plus que moi, je n'ai eu que des regards étonnés et des propositions d'exorcisme de mon téléphone...
      Le problème est apparu, si mes souvenirs sont bons, lors de mon déplacement professionnel à la Réunion il y a 1 an qui à duré 8 mois.

      Si quelqu'un a une réponse, ou simplement une proposition, je serais réellement très heureux de l'appliquer.

      En espérant de tout cœur que quelqu'un réussira à y comprendre quelque chose, je vous souhaite une bonne journée.
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