bug(s) Probleme réception / emission appels, SMS et MMS

[xav44]

Bonjour,

Depuis un bon moment, et malgré l'installation régulière de toutes les mises à jour HUAWEI,  mon P8 LITE 2017 présente un sérieux problème de réception et d'émission de SMS et ou d'appels téléphoniques, (en émissnio ou en réception)  ; par exemple au moment de l'envoi du SMS, j'ai le message qui apparait "ne peut pas envoyer de messages, le message sera envoyé dès que le service sera disponible".

Je suis chez FREE MOBILE forfait à 2€, et quand je redémarre le téléphone, le SMS part....

... Le reste de ma famille possède des téléphones d'autres marques avec le même forfait, et n'ont aucun problème de ce type.

Mon téléphone n'est pas rooté. J'ai déjà raté plusieurs SMS/appels  importants en réception à cause de ce gros problème, donc si quelqu'un avait une solution, ou moins une piste, ça serait sympa

 

Merci, bonne journée, j'ai déjà contacté l'opérateur qui botte en touche, ce qui n'est pas incohérent puisque d'autres téléphones fonctionnent très bien ...

 

Modifié 19 février 2019 par xav44

[PaulDeHuawei]

Hello,

Ton problème est étrange d'autant plus qu'il semble apparaître de manière irrégulière.

As-tu essayé de faire une restauration d'usine ? Si tu comptes le faire, n'oublie pas de faire une sauvegarde avec HiSuite