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Réception déficiente


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Bonjour,

Nous sommes mon épouse et moi des utilisateurs non-avertis des smartphones.

Mon épouse possède depuis 2 ans environ un LG. Depuis quelques semaines, la réception était difficile (obligée de sorti de la maison pour capter) puis de plus en plus difficile et à présent, terminé plus de réseau.

J'ai moi même un smartphone, nous sommes tous deux chez free et je n'ai aucun pb de réception...

 

Pensez-vous savoir d'où cela peut provenir et quoi faire ?

 

Merci d'avance, rv

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J'essayerais bien d'intervertir les SIMs entre les deux appareils, ça donnerait des infos.

Quelles marques/modèles précis pour les deux ?

Le LG reçoit-il normalement dans d'autres endroits ? le problème est limité à la maison ?

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