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OnePlus 6 - Ecran tactile ne marche plus, ne réagit plus aux clics


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Bonjour à tous, désolé par avance je n'ai pas réussi à poster mon topic sur le forum Oneplus.

Depuis ce matin l'écran de mon OnePlus 6 ne réagit plus à mes "clics". Je pensais que mon téléphone allait débuguer au bout de qq minutes mais toujours rien. J'aimerai savoir comment m'y prendre pour régler ce problème, ou pouvoir au moins redémarrer mon téléphone sans l'aide de l'écran. Sur un autre sujet j'ai vu qu'il fallait maintenir POWER et VOLUME BAS mais cela n'éteint pas mon téléphone. Je peux vérouiller et dévérouiller le tel à l'aide de l'empreinte mais l'écran ne réagit pas aux clics, il n'est pas figé, je vois les notifications arriver/l'heure changer ect..

Merci pour votre aide !!

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Sur tous les smartphones, un appui (très) prolongé sur le bouton power doit permettre de forcer son extinction. M'étonnerait que celui-ci fasse exception. Quand je dis prolongé, c'est au-dela de l'apparition du popup qui demande de confirmer l'extinction.

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