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Posté(e)

Bonjour, j'ai un problème avec mon tout nouveau mi 9se, l'écran tactile clique partout, tout seul, écrit des messages etc pendant plusieurs secondes, ce qui fait qu'il en devient inutilisable. 

J'ai essayé le redémarrage, la réinitialisation usine etc mais rien ne fonctionne.

J'ai bien peur que ce soit un problème hardware et non logiciel, savez vous de quoi cela pourrait venir ?

Merci d'avance !

Posté(e)

C'est en effet très probablement un problème hardware : la dalle tactile ou la nappe qui la raccorde ou le chip controleur.

Dans tous les cas, SAV. La garantie sur un appareil neuf c'est fait pour cela.

  • 6 months later...

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