Probleme installation application

[Gamer76]

Bonjour a tous.

 

J'ai un probleme pour installer une application ( cinema gaumont ) .

 

Que ce soit via playstore ou via apk l'application se telecharge bien mais j'ai une erreur installation .

 

Toute autre applucations s'installe parfaitement .

 

D'ou peut provenir le probleme ? En sachant que sur le Note8 a ma femme cet appli fonctionne .

 

Merci de votre aide

[CoolRaoul]

il y a une heure, Gamer76 a dit :

J'ai un probleme pour installer une application ( cinema gaumont ) .

Il s'agit bien ce celle-ci: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brocelia.cgp ?

il y a une heure, Gamer76 a dit :

j'ai une erreur installation .

Le libellé exact de l'erreur (ou mieux une copie d'écran) pourrait nos donner une piste

il y a une heure, Gamer76 a dit :

sur le Note8 a ma femme cet appli fonctionne

Testé également à l'instant sur mon S9 sans problème

[Gamer76]

 J'ai J'ai ce message qui s'affiche . 

 

Tester sur ma tablette Galaxy A l'application s'installe bien .

 

Que faire ?

[CoolRaoul]

J'imagine que vous avez déjà testé le lien "solutions de dépannage courantes". 

Reste donc l'option "envoyer des commentaires" qui vous permettra de faire remonter le problème directement à l'équipe de développement de l'appli. 

Pour faire bon poids je vous conseille de soumettre également les détails du dysfonctionnement à l'adresse de contact de la fiche application indiquée dans la fiche play store de l'application : contact-client74962@cinemaspathegaumont.com. 

Je ne vois malheureusement rien d'autre à suggérer dans l'immédiat.