Pas d'IMEI dans mon LeTV Le 1S X501

[Gilles7676]

Bonjour à tous.
J'ai acheté il y a 4 ou 5 mois, un LeTV Le 1S X501.
J'ai essayé de le mettre en route aujourd'hui.
Mais impossible de téléphoner ni recevoir SMS.
J'ai verifié IMEI, et aucun IMEI enregistré dans le téléphone.
De plus, la boite est bien une boite d'origine, mais pas d'étiquette IMEI.
Pourtant, j'ai acheté ce telephone sur une boutique en ligne qui me semble sérieuse SUNSKY.
Quelqu'un a t il déjà vu ça (pas du tout d'IMEI).
Et comment pourrais je faire pour que le telephone fonctionne?
Pour info, le telephone se connecte bien en direct (pas par le wifi) sur Internet, en4G ! ! !

Merci de votre aide.
Gilles.

[Ultrix]

L'IMEI est enregistré dans une partition de la mémoire flash interne. On peut très bien l'effacer en faisant une mauvaise manip, comme par  exemple en choisissant l'option "format all" dans SP Flash Tool pour un smartphone basé sur un chip Mediatek (ce que semblerait être ton modèle).

Comme la reprogrammation d'IMEI n'est pas un sujet autorisé sur ce forum car la modification de l'IMEI d'un smartphone est illégale, je ne vois pas d'autre solution que de te retourner vers la boutique qui te l'a vendu.

Chez la plupart des opérateurs, un IMEI invalide n'empêche que les appels et/ou SMS, pas les data. 

Modifié 26 octobre 2019 par Ultrix

[Gilles7676]

Bonjour à tous.

Merci pour ta réponse.

Je ne pense pas que les IMEI aient été effacés par une mauvaise manip, parce que ce qui est bizarre, c'est que je l'ai acheté dans une boutique online qui est, me semble t il, assez connue (SUNSKY).

Ce qui me surprend, aussi, c'est qu'il n'y a absolument aucune étiquette d'IMEI sur la boite.

Je pensais que pour vendre un telephone, il fallait qu'il y ait des IMEI, obligatoirement.

(J'ai envoyé un mail a la boutique il y a 5 jours, mais pour l'instant, pas de réponse).

 

 

 

[Ultrix]

Je n'ai pas dit que tu avais fait une fausse manip. J'évoque juste un scénario possible (je l'ai vécu !) pour en arriver là. Ca peut avoir été fait lors d'une m-a-j mal appliquée en boutique, mais cela me semble effectivement peu probable.

Cette boutique (Sunsky) m'était totalement inconnue à ce jour, pourtant j'ai acheté pas mal de matos dans des boutiques chinoises (Gearbest, Banggood, Hongkonggeek etc.). Donc "assez connue" ? bof...

Le fait qu'il n'y ait d'étiquette IMEI ni sur l'appareil lui-même ni sur la boite est hautement anormal et même suspect.

Bien entendu que tout téléphone doit arriver avec un IMEI valide, enregistré et étiqueté. Dans tous les autres cas, ça flaire bon l'arnaque. J'espère que tu auras une réponse mais en l'état il faut exiger un remboursement.

[Gilles7676]

 

Ok.

J'ai envoyé un mail, je verrai bien ce qu'ils repondront; peut etre que ce téléphone ne devait pas etre vendu, vu que pas d'IMEI.

J'avais acheté un autre telephone en meme temps, et le second fonctionne tres bien.

En fait je suis passé par Kimovil, et comme il y a un comparateur integré, c'est le comparateur qui m'a redirigé vers sunsky.

Donc, j'attends.

Et a propos du fait que le telephone fonctionne quand meme en 4G, sans IMEI, c'est normal ça?

(En fait je n'y connais pas grand chose)

 

 

[Ultrix]

16 minutes ago, Gilles7676 said:

Et a propos du fait que le telephone fonctionne quand meme en 4G, sans IMEI, c'est normal ça?

Cf. ma première réponse ci-dessus.