Samsung s10 vendu neuf avec 0% de batterie

[liokore]

Bonjour,

J'ai acheté mon S10 il y a 2 semaines le 28 décembre 2020.

J'ai attendu la réception de ma coque pour l'ouvrir et à ma grande surprise le téléphone avait 0% de batterie a la sortie de la boîte ... Pensez vous que la batterie a été endommagée par ce stockage a 0% et quel recours je peux avoir ? 

[Ultrix]

Neuf ou d'occasion ? acheté par un canal "normal" ou dans un nid de vipères type Rakuten ?

Oui, une batterie peut être endommagée par une longue période déchargée, mais il faut savoir que 0% affichés n'est pas 0% de charge. Il y a une marge. D'autre part, cela aurait moins d'effet sur une batterie neuve.

Le seul moyen de le savoir, c'est de la charger, d'utiliser le téléphone et de voir s'il a une autonomie normale. Tu seras fixé.