caspair Posted June 13, 2021 Share Posted June 13, 2021 Bonjour à toutes et à tous, Je possède un smartphone sous Android 9. Tout fonctionnait bien jusqu'à présent. Depuis hier, l'application Outlook se ferme automatiquement dès que je l'ouvre sauf si j'ai le temps d'appuyer sur l'agenda en bas à droite. Mais ensuite dès que j'appuie sur mes mails en bas à gauche ou sur la loupe en bas au milieu, elle se referme immédiatement. Cela me pose une vraie difficulté dans mon organisation. D'avance un immense merci à celles et ceux qui pourraient m'aider. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ultrix Posted June 14, 2021 Share Posted June 14, 2021 Les étapes classiques, dans cet ordre : - paramètres > gestionnaire d'applications > Outlook > Stockage > Effacer le cache - même chose avec les données (il faudra peut-être tout reparamétrer) - désinstaller / réinstaller l'appli Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
caspair Posted June 14, 2021 Author Share Posted June 14, 2021 Bonsoir Ultrix, Merci pour ton message. Concernant le cache, c'est fait mais ça ne change rien. Concernant les données et la désinstallation, je n'ai pas encore tenté car j'ai pas mal d'adresses et de paramètres : je misais sur une solution plus "soft". Mais si je n'ai pas le choix ... Bonne soirée à toi, Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ultrix Posted June 15, 2021 Share Posted June 15, 2021 Evidemment, avant de se lancer là-dedans un redémarrage du téléphone s'impose aussi. Mais je suppose que tu y avais pensé tout seul. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
caspair Posted June 15, 2021 Author Share Posted June 15, 2021 Yep 😉 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ultrix Posted June 15, 2021 Share Posted June 15, 2021 Attention, le lien qu'on t'a refilé sur l'autre forum n'est en aucun cas un lien "officiel Microsoft" comme ils le prétendent. Ce site (uptodown.com) est un fourre-tout très peu contrôlé. Moi je ne m'y risquerais pas. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nico97470 Posted June 15, 2021 Share Posted June 15, 2021 Attention, le lien qu'on t'a refilé sur l'autre forum n'est en aucun cas un lien "officiel Microsoft" comme ils le prétendent. Ce site (uptodown.com) est un fourre-tout très peu contrôlé. Moi je ne m'y risquerais pas.+1 ! Entièrement d’accord Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
caspair Posted June 15, 2021 Author Share Posted June 15, 2021 Merci. Pour l'instant, j'attends une prochaine mise à jour en croisant les doigts. Si ça ne marche pas, je supprimerai les données. Et si ça ne marche toujours pas, je la désinstallerai. Bonne nuit 😉 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
caspair Posted June 17, 2021 Author Share Posted June 17, 2021 Hello, Pour info, tout est rentré dans l'ordre sans que je ne fasse rien. Étrange. Merci encore ! 😉 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ultrix Posted June 17, 2021 Share Posted June 17, 2021 Bon, à la bonne heure même si ceci est bien mystérieux. De rien. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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