Dark_RII Posté(e) 22 juin Share Posté(e) 22 juin (modifié) Bonjour. Je viens de vendre le téléphone cité dans le titre sur un site d'occasions bien connu, un Hard Reset a été fait mais l'acheteur ne peut pas connecter son compte Google. Le téléphone demande de connecter le compte précédent, c'est à dire le mien. J'ai vérifié quels terminaux sont encore connectés à mon compte Google dans mes options de sécurité et le X-Cover n'apparaît pas dans la liste. Il y avait bien 3x un "terminal inconnu" mais je les ai tous 3 déconnectés. L'acquéreur menace de me renvoyer le téléphone et de demander remboursement, ce que je peux comprendre mais me casserait les pieds. Une idée svp ? Modifié 22 juin par Dark_RII Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
CoolRaoul Posté(e) 22 juin Share Posté(e) 22 juin Situation déjà évoquée à plusieurs reprises sur le forum. Utiliser le champ de recherche de la page d'accueil avec le mot clé "FRP" pour trouver des explications et des pistes (par toujours bien légales). Et pour tout ceux qui envisagent de réinitialiser correctement leur appareil pour le vendre ou le donner voici la procédure à adopter *systématiquement* : aller dans "paramètres" => "comptes" supprimer tous les comptes Google et, uniquement après ça, toujours dans les paramètres, activer la procédure de réinitialisation Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dark_RII Posté(e) 23 juin Auteur Share Posté(e) 23 juin (modifié) OK, oui je vois qu'il n'y a pas de solution simple. Du coup le gars me renvoie le téléphone, je supprimerai le ou les comptes presents et le réinitialiserai "usine" ensuite. Merci. Modifié 24 juin par Dark_RII Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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