Dark_RII Posted June 22, 2024 Share Posted June 22, 2024 (edited) Bonjour. Je viens de vendre le téléphone cité dans le titre sur un site d'occasions bien connu, un Hard Reset a été fait mais l'acheteur ne peut pas connecter son compte Google. Le téléphone demande de connecter le compte précédent, c'est à dire le mien. J'ai vérifié quels terminaux sont encore connectés à mon compte Google dans mes options de sécurité et le X-Cover n'apparaît pas dans la liste. Il y avait bien 3x un "terminal inconnu" mais je les ai tous 3 déconnectés. L'acquéreur menace de me renvoyer le téléphone et de demander remboursement, ce que je peux comprendre mais me casserait les pieds. Une idée svp ? Edited June 22, 2024 by Dark_RII Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
CoolRaoul Posted June 22, 2024 Share Posted June 22, 2024 Situation déjà évoquée à plusieurs reprises sur le forum. Utiliser le champ de recherche de la page d'accueil avec le mot clé "FRP" pour trouver des explications et des pistes (par toujours bien légales). Et pour tout ceux qui envisagent de réinitialiser correctement leur appareil pour le vendre ou le donner voici la procédure à adopter *systématiquement* : aller dans "paramètres" => "comptes" supprimer tous les comptes Google et, uniquement après ça, toujours dans les paramètres, activer la procédure de réinitialisation Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dark_RII Posted June 23, 2024 Author Share Posted June 23, 2024 (edited) OK, oui je vois qu'il n'y a pas de solution simple. Du coup le gars me renvoie le téléphone, je supprimerai le ou les comptes presents et le réinitialiserai "usine" ensuite. Merci. Edited June 24, 2024 by Dark_RII Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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