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Installation Snapchat


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Il y a 7 heures, CoolRaoul a dit :

Quelle est cette procédure ?

Quel est l'éventuel message d'erreur ?

 

merci d'avoir repondu

Effacer les données du Google Play Store.

supprimer votre compte Google, puis ajoutez-le à nouveau.

eteindre et rallumer le telephone

Télécharger annuler les mises à jour "Play Store" pour installer et réinstaller

resultat rien 

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La recherche du message d'erreur "Impossible d'installer Snapchat" montre que beaucoup d'utilisateurs sont confrontés au même problème. La version en anglais du message ("can't install Snapchat") remonte encore plus d'occurrences.
Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution confirmée.
 
Il y a même un fil de discussion du forum Samsung (https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-a/impossible-d-installer-snapchat/td-p/9164138) sur le sujet dans lequel un modérateur a osé marquer comme solution approuvée de réinitialiser son téléphone (ben voyons )
Vous pouvez toujours essayer de contacter le support snapchat par mail (snapchat@snap.com selon la page de l'application sur le Play Store) mais j'ai peu d'espoir et il faudra probablement échange en anglais)

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