ecran bloqué apres mise a jour logiciel

[fifi64800]

mon samsung  bloque l'écran tactile plus de 10 fois par jour apres une mise à jour logiciel. Jai contacté samsung qui me conseille de faire réparer alors qu'il fonctionnait tres bien avant mise à jour. Quelqu'un a t il eu ce souci? Une solution merci

[indian65]

Bonjour

Tu sauvegarde le contenu de ton téléphone et tu fais un reset. Si après la réinitialisation cela continue alors c'est un problème matériel.

[meric57]

Bonjour,je ne pense pas que une mis à jour sécurité provoque ce genre de chose .

Si cet arrivé, c'est que l'a mis à jour a était interrompu  par une action ,ma femme a un A14 5G  pas de souci Android  15  pas de souci.

Dire  bonjour  au début serait la bienvenue.