Augmentation TVA pour forfait mobile !

[schyzo]

La portabilité est possible seulement si tu changes d'opérateur il me semble...

Si tu résilie ton abonnement chez BOUYGUES (par exemple) et que tu te réabonnes chez BOUYGUES, alors tu ne conserve pas ton numéro.

Par contre, si tu prends un autre opérateur, c'est normalement tout à fait possible...enfin...il me semble ;o)

[amstaff1]

d'apres quel texte de loi? si tu me m'éclairé stp

[Léviath]

On l'a déjà dit et répéter 100 fois, la portabilité c'est oui, à condition de ne pas passer par l'opérateur que vous résiliez. Vous allez voir votre nouvel opérateur, vous faite une ouverture de ligne classique avec portabilité.

Ensuite pour vous couvrir, un petit courrier à l'opérateur que vous quittez en lui précisant que vous avez demandé la porta et qu'il doit en tenir compte dans la demande de résiliation. Le tout en LRAC comme ça vous ne prenez aucun risque, vous êtes légalement couvert en cas de soucis.

Modifié 4 janvier 2011 par Léviath

[amstaff1]

merci beaucoup de la réponse

[Crash95]

PS: Myrtile, ton avatar c'est toi ou pas ? :D

Il a faim lui :P

[Léviath]

T'as tout raté, nos conneries ... c'était hier soir :D

[funk]

Et myrtile est trés jolie.

mais on s égare,non ?

En fait,je crois que tout est clair maintenant,grace aux membres "testeurs".

Merçi a vous.

Reste plus qu a attendre le verdict de ceux qui sont passés a l acte...........

Modifié 4 janvier 2011 par funk

[CastleRoad]

Bon ben j'ai survolé le topic ( je vais vous avouer que je me suis pas fait les 50 pages ^^)

Je suis chez SFR j'ai reçu le mail il y a quelques jours donc ca commence à me trotter dans la tête...

Pour changer de téléphone, hormis le fait de résilier (avec portabilité ou non). Ne pensez vous pas qu'en appelant le service client SFR début Février il ne soit pas possible de gratter quelque chose (un nouveau joujou?) pour qu'ils nous gardent chez eux ?

[myrtile]

fredbull

Je pense qu'il nous réengagerai en contre parti s'il accepté de nous filée un autre mobile

[CastleRoad]

Oui ca me dérange pas. Mais étant donnée que j'ai changé de mobile il y a 6 mois et me suis réengagé en même temps, je me demande si ils accepteraient sachant que normalement chez SFR c'est maximum UN renouvellement de mobile par an :emo_im_undecided:

Modifié 4 janvier 2011 par fredbull

[funk]

Sinon pour rigoler un peu, SFR ma appelé vendredi pour me proposer :

• 10€ de moins contre 24 mois de ré-engagement=> NON
  
• 5 € de mois contre 12 mois de ré-engagement=> NON
  
• Une promo exceptionnel réservé aux meilleurs clients normalement en fin d'engagement d'une heure gratuite pendant 6 mois en échange d'un re-engagement de 6 mois ce qui vous comprenez mon bon messieurs ne change rien pour vous car vous encore abonné pour 6 mois => LOL :)

Les cadeaux commencent.........avec réengagement,c est logique :mad:

[Léviath]

A vous de faire vos comptes, de voir le mieux pour vous.

Bonne négociation à tous :D

[CastleRoad]

C'est clair qu'une heure de comm' en moins ou une réduction j'en veux pas moi non plus! :emo_im_lips_are_sealed:

Ce que je veux c'est un mobile sinon bye bye B)

[Délirium]

Perso, si ils me proposent 10€ de moins par mois je négocie un tel (peu être le nexus S) et un engagement de 12mois.

Sinon je me casse chez orange avec un forfait SIM seul qui me coûtera 15€ de moins par mois pour un engagement de 12mois et tant pis je garderais mon iphone

[funk]

Tu portes bien ton pseudo........avec le dernier mot,j ai vu un éléphant rose ;)

**************

10 euros par mois en moins (forfait full a 30 euros,cool) et 20 000 points (j en suis qu a 10 000) pour renouvellement d un moyen de gamme pour Sofie.............bah,je n hésite pas.

Je suis bien chez eux,je suis bien en Nexus one,donc,why not ?.

[hlulue]

Je suis aller me renseigner en boutique sfr et le gas me disait que je ne pourrai certainement pas changer de forfait et garder mon numéro :( et changer de mobile :(

Après il faudrait que je vois tout ça avec le service résiliation...mais bon sniff sniff

[Khoral]

De toute façon en boutique ils ne vont pas te dire "Ah bah oui, si vous tentez de résilier, on va vous offrir un téléphone et 6 mois gratos" :D

Faut essayer au téléphone, y aller au culot, et évidemment ne jamais dire "résiliez ma ligne de suite".

[hlulue]

C'est sur...

Après on verra bien car je suis intéressée par le Desire Z mais ils ne l'ont pas chez SFR et je me dis que peut être d'ici 1 ou 2 mois de nouveaux mobiles à clavier physique sortiront...

[Léviath]

Pour la portabilité avec la résiliation TVA, j'ai fais remonter à SFR, j'attends un retour aujourd'hui ou demain.

[myrtile]

J'ai appelée le service client car il m'ont dis 48h pour recevoir l'email et j'ai toujours

Et la il me sorte ah bah je n'ai pas d'adresse email de renseigné

Il se foute de moi car en boutique quand j'ai souscrit je leur es donnée , sur mon compte sfr il y es ecrit et quand j'ai appelée lundi le mec avais deja verifié mon e mail que des myto sfr ...

Donc c'est en cours de traitement QUEL REPONSE SFR !!!

[portal]

Pour changer de téléphone, hormis le fait de résilier (avec portabilité ou non). Ne pensez vous pas qu'en appelant le service client SFR début Février il ne soit pas possible de gratter quelque chose (un nouveau joujou?) pour qu'ils nous gardent chez eux ?

J'irais même plus loin que toi : ré-engagé pour 24 mois depuis Juillet, je pense entamer une négo avec le SC SFR, mais pour obtenir une Galaxy Tab.

En effet, mon forfait et mon portable me conviennent bien, donc je n'ai pas vraiment envie de changer. Et j'avoue qu'une tablette, çà me fait de l'oeil.

Pensez vous qu'il soit possible de négocier une tablette en réengagement, sans prendre le forfait data qui est généralement livré avec ? Quelqu'un l'a t'il déjà fait ?

Et enfin, y a t'il un endroit sur le web où on peut avoir un aperçu (ou des rumeurs) sur les téléphones et tablettes que vont proposer les opérateurs (en l'occurrence SFR) dans les semaines/mois à venir ? Parce que d'aucuns semblent recommander d'attendre les retombées du CES de janvier pour voir ce que vont rentrer les opérateurs...

[anubis68]

Bonne chance pour contacter le service client sa fait 3 jour que j'essai de contacter Orange mais pas moyen de les avoir ça sonne dans le vide :( . Sa commence à me gonfler. Je vais voir avec phone house si il peuvent faire les démarche à ma place .

[xazuretsu]

Bonjour, j'ai vus sur le site de sfr que mon forfait devrais changer mais je n'ai toujours pas reçu de courrier me confirmant l'augmentation. Que faire ?

[Kmy]

Ben ... attendre :P ya rien à faire d'autre de toute façon ;)

[Léviath]

J'irais même plus loin que toi : ré-engagé pour 24 mois depuis Juillet, je pense entamer une négo avec le SC SFR, mais pour obtenir une Galaxy Tab.

En effet, mon forfait et mon portable me conviennent bien, donc je n'ai pas vraiment envie de changer. Et j'avoue qu'une tablette, çà me fait de l'oeil.

Pensez vous qu'il soit possible de négocier une tablette en réengagement, sans prendre le forfait data qui est généralement livré avec ? Quelqu'un l'a t'il déjà fait ?

Et enfin, y a t'il un endroit sur le web où on peut avoir un aperçu (ou des rumeurs) sur les téléphones et tablettes que vont proposer les opérateurs (en l'occurrence SFR) dans les semaines/mois à venir ? Parce que d'aucuns semblent recommander d'attendre les retombées du CES de janvier pour voir ce que vont rentrer les opérateurs...

Non, impossible, pour la bonne raison qu'en résiliation y'a pas de tablette ... juste des phones ^^

PS: Les personnes qui sont chez SFR et qui n'ont pas reçu de mail d'information, voyez avec le service clients car il est possible que votre adresse électronique soit en NPEI (N'utilise Pas l'E-mail Indiqué) donc elle est invalide et un simple appel au SC réglera le problème.

Modifié 5 janvier 2011 par Léviath