Migrer d'un forfait SFR Webphone 2h vers 1h : est-ce possible ?

[fredjm31]

Bonjour à tous.

Après une recherche approfondie, je n'ai pas trouvé de réponse précise, ni sur le forum, ni dans les documents de SFR. D'où ma question.

En achetant un téléphone avec un forfait Illimythics 5+ Webphone L 2H, est-il possible de migrer au bout d'un certain temps (1 mois ? 6 mois ?) vers le même forfait en version 1H ?

Si oui, y a-t-il des frais et/ou un ré-engagement ?

Merci d'avance de vos réponses.

Edit : j'ai bien cherché à joindre le service client SFR, mais en ce moment, ils sont injoignables ('cause TVA ?).

Modifié 1 février 2011 par fredjm31

[ndric59]

Normalement au bout de 6 mois sans frais, c'est ce que je vais faire....

[fredjm31]

Le service client (que j'ai enfin pu avoir) confirme : au bout de 6 mois sans frais. Pour l'aspect ré-engagement, actuellement, c'est "sans", mais ça peut changer.

[athome]

ce n'est pas le fait de passer de webphone à connect qui est payant et gratuit le fait de passer de 2h à 1h dans webphone ?

[fredjm31]

D'après le service client, le passage de Webphone 2H à Connect 1H est également gratuit au bout de six mois.

[kendokanne]

Bonjour,

Le passage d'un forfait webphone 2h à un Webphone 1h est gatuit si la migration se fait au bout de 6 mois.

Cordialement

[athome]

En gros une fois la ligne activé on est bloqué pour changer de forfait, durant 6 mois !!! sauf peu être si on prend un forfait supérieur !

[athome]

Une question est ce que le fait de changer de webphone à connect au bout de 6 mois, donc gratuitement provoque un réengagement d'abonnement ?

[ndric59]

oui

Message envoyé avec l'application Forum Frandroid

[Dragonn]

Évitez SFR ce sont des voleurs ;)

Mais oui c'est bien 6 mois pour diminuer ses heures, par contre faite attention car changer de forfait "passer d'un webphone a un connect" vous réengage pour 12 ou 24 mois normalement.

[athome]

Ok, j'ai bien fait de prendre que 12 mois chez eux

donc je passe au 1h webphone dès 6 mois et bye bye 6 mois plus tard

Changement de forfait. En cas de migration d’une Edition Spéciale

Illimythics 5+ Webphone vers un autre forfait non bloqué SFR dans les 6 mois

suivant la souscription ou le renouvellement de mobile, des frais de migration

jusqu’à 100€ seront facturés (hors migration vers une Edition Spéciale Illimythics

5+ Webphone / iPhone 2H et plus, Illimythics 5 Webphone / iPhone Pro et

Illimythics Absolu / Absolu+International / Absolu Premium).