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MMS chez orange


tidus

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Bonjour,

J'ai aussi un problème ... je peux envoyer sans problème, mais impossible de télécharger les images de mes MMS reçu.

Il affiche juste "téléchargement ..." Mais rien d'autre ...

Du coup s'il y a une solution, je suis preneur.

PS : J'ai vérifier 36 fois mes paramètres d'APN, ils sont conforme à ce que fournis orange ...

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Même problème que vous, j'ai aussi vérifié 50 fois les paramètres mais rien n'y fait.

Pour l'envoi je ne sais pas, mais pour la réception ça ne marche pas du tout.

J'ai bien (pas tout le temps) un bouton "Télécharger", mais si je clique dessus, ça marque "Téléchargement", puis au bout d'un moment "Téléchargement échoué".

Pour d'autres messages ça indique uniquement "Téléchargement", mais pas de bouton "Télécharger" et de toutes façons ça ne change rien, je ne reçois aucune photo.

Et le message a une taille invariable: 10 Ko...

:(

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Orange est au courant de ce problème mais refuse de procéder à une échange, j'ai un dext et j'appelle tous les jours orange, la réclamation, le sav, le logiciel du dext peut envoyer des mms mais ne peux pas les recevoir ! c'est un problème de compatibilité avec orange france, le téléphone par lui même fonctionne.

Il faut attendre une mise à jour du logiciel pour que ça fonctionne !!! En attendant... "on ne peut rien faire pour vous" !! Merci orange !

N'hésitez pas à harceler orange et à faire circuler l'info sur le net, la publicité mensongère est interdite en france, mais ça n'empêche pas orange de promouvoir le dext alors que le soft ne fonctionne pas !!

Je dois rappeler la réclamation ce matin pour leur faire entendre raison, je porte plainte pour "publicité mensongère" si aucune solution n'est trouvée.

Cela me coutera certainement plus cher en frais d'avocat, mais tant pis, c'est une question de principe, marre qu'orange se comporte en seigneur et maître !

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vous avez comparer avec la config apn d'un hero sous orange par exemple ?

pour la publicité mensongere j'ai un peu de mal a piger sur quoi tu vas les attaquer, le phone ou le forfait ?

parce que dans le cas du forfait ça marche sur d'autres phones et dans le cas du phone ça marche sur d'autre forfaits...

Edited by johndoe
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Bonjour à tous

j'ai le même souci que vous et j'ai contacté le service client de Motorola pour savoir s'ils avaient une explication.

Après divers mailset tests, rien de nouveau (réinitialisation, auto-envoi de MMS, vérification des APN ...)

Or, voici le mail que je viens de recevoir :

Monsieur,

Nous souhaitons vous informer qu'une mise à jour a été prévue pour résoudre le problème des MMS.

Cette mise à jour devrait être disponible d'ici la fin du mois de Janvier.

J'attends donc jusqu'à la fin du mois pour voir ce qu'il en est

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c'est bon ne comptez pas dessus, moi [color=red]jsuis[/color] allé voir une boutique orange ils m'ont dit qu'ils feraient appel au service client qui leur est dédié, [color=red][b]sa[/b][/color] va faire un mois et ils m'ont toujours pas donné de nouvelles

c'est mort et pis voila faudra attendre la 2.01 , cad pour dans certainement pas maintenant

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  • 1 month later...

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