[Centralisation] Points de vente Nexus One

[fraga]

Je viens d'avoir le service client, il me propose le tel a 49€ avec forfait illimytics 5 2h + 2H à 45,90 (au lieu de 50,90) sur 24 mois...

L'offre est valable jusqu'au 29 Mai

La question est de savoir si les autres opérateurs le sortent avant la fin du mois pour faire jouer une vrai concurrence ...

Grrrr, j'en ai quand même bien envi

A 49€, même avec le full Internet je signe des deux mains sans problème... Tu as du tomber sur la bonne personne, de mon côté c'est pas la joie :'(

Je m'abstenais de renouveler en attendant le Nexus One, et là c'est le coup de matraque...

Je vais essayer de les rappeler dans l'après-midi, mais c'est un peu au petit bonheur la chance j'ai l'impression...

[cboubou]

@Vncnt : Je suis en renouvellement. J'arrive en fin de contrat le mois prochain ca joue peut être aussi un peu.

@fraga : Pour info qu'en je les ai appelé le mec m'a parlé très rapidement de ce tarif j'ai pas eu besoin de lui dire. Je ne connais pas ton ancienneté mais je pense qu'il doit y avoir moyen, il n'y a pas de raison que ca passe pour moi et pas pour toi. Je pense que je vais le prendre ma seul interrogation c'est le prix du forfait. Est ce que je ne trouve pas moins chère ailleurs, sachant que du coup je me re-engage pour deux ans. J'ai envi de croire que je peux encore faire baisser le forfait un peu :)

Modifié 18 mai 2010 par cboubou

[Vncnt]

@cboubou Je suis remonté un peu plus haut sur le forum, comment arrives tu à 49€ ?

J'ai 32000 pts je suis en renouvellement comme toi, je prends ce qu'on me donne en l'occurrence en "Programme de renouvellement Or 24 mois", je prends le forfait qu'on me donne sur le site, il n'y est nulle part spécifié que c'est le illimytics 5 2h + 2H.

Par contre je suis en dehors des périodes d'engagements, mais je ne veux pas changer de numéro.

[cboubou]

@Vncnt : pas de probleme de changement de numéro si tu es en dehors des périodes d'engagement il y a la portabilité qui te permet de changer d'opérateur sans changer de numéro. Le problème est qu'en passant en direct opérateur, SFR est le seul a le commercialiser. Si c'est lui que tu veux tu n'as pas le choix, sauf a passer par un revendeur tiers type phone and phone ou je ne sais qui. Je ne connais cependant pas les conditions de vente/SAV ... Ceci etant a ma connaissance tu n'as pas ce tarif pour le téléphone...

D'expérience, SFR marche à la pression, j'en connais qui ont eu ce qu'il voulait en engageant les procédures de résiliation, tu peux essayer de rappeler le service client en disant que ton meilleur pote à l'offre à 49€ blabla et que si c'est pas pareil pour toi tu vas voir ailleurs.

je ne comprend pas par contre la politique des tarif SFR pourquoi plus l'un que l'autre. Bon courage en tout cas.

Edit : Pour le 2 +2 ca a ete négocié au telephone.

Modifié 18 mai 2010 par cboubou

[Vncnt]

Pour être très clair le fait que j'aille voir ailleurs est le cadet de leurs soucis, je leur ai déjà fait le coup de pression ce matin, ils ne changent rien, c'est 209€ point barre.

[Rhendash]

Oui, avec la portabilité simplifié du numéro ( conservation de son n° de mobile lors d'un changement d'opérateur faite gratuitement sur simple demande ), il n'y a plus aucune utilité de rester chez un opérateur une fois la période d'engagement terminée.

Leurs points c'est du vent, quel que soit l'opérateur.

Moi je change d'opérateur tous les ans ( j'évite les engagements 48 mois ), j'ai le même numéro depuis des années, et un nouveau téléphone chaque année à un prix raisonnable.

Que demande le peuple.

[Jophiel]

30€ de réduction avec abonnement SFR, jusqu'au 02/06/2010. Code: AFFABO0410.

[Vncnt]

Je comprends bien Rhendash à part que la c'est SFR qui le vend.

[KevinouILG]

Le statut de ma commande est passée en expédié ! :)

Tu l'as commandé en même temps que moi non ? SFR La carte ? Le mien est toujours en préparation... faudrait pas que cela bloque après la commande... !

Modifié 18 mai 2010 par KevinouILG

[sebbastou]

Commandé ce matin vers 8h10 en renouvellement

[Rhendash]

Je comprends bien Rhendash à part que la c'est SFR qui le vend.

C'est SFR si tu passes par la boutique SFR.

Mais ya d'autres intermédiaires.

[Vncnt]

Bon nouvelle tentative auprès de leur service commercial, pour suivre l'exemple de cboubou, rien à faire ils ne changent pas d'un yota :)

@rendash, désolé mais je ne comprends pas comment je peux avoir un Nexus chez SFR, si je passe par un un opérateur Z en faisant un double portage de mon numéro, ni le temps que ca va me prendre, etc ....

[KevinouILG]

Commandé ce matin vers 8h10 en renouvellement

Mouais, je l'ai commandé un peu plus tard vers 9:30, du fait que j'ai attendu d'appeler les Espace SFR autour pour m'assurer de la non disponibilité, et ensuite j'ai pris la livraison "Relais Colis" afin d'être certains de pas rater la livraison, en espérant qu'elle soit faite avant Lundi férié...

[sebbastou]

Normalement la livraison est faites en 2/3 max, je pense qu'au + tard tu l'auras samedi aprem

[Alex0680]

Nexus One commandé ce matin vers 12h00 avec livraison sous 48h en relais colis.

J'ai loupé l'appel de FIA-NET. Du coup ils m'ont envoyé un mail pour me prévenir qu'ils rappelleraient dans la soirée.

Moi qui pensait avoir mon tel avant de partir en week end je crois que c'est mort.

Ô Rage, Ô Désespoir.

[sebbastou]

Quel appel de FIA-NET ?

Et pourquoi ce serait mort avant le we ?

[hlulue]

Je viens de lire vos expériences à tous et ca ne me rassure pas trop... Je m'explique...

Je n'ai même pas 13000 points carrés rouge et j'arrive en fin d'engagement le 30 juin 2010 mais le truc c'est qu'a mon avis je risque de payer le mobile après cette date dans les 200€ ce qui est exclu pour ma part alors je me suis dit mais pourquoi ne pas le prendre avec les nouveaux forfait MAIS C'EST LA RUINE 49.90/mois (vu que je m'engage toujours pour 1 an) alors qu'avec mon illimitics + full internet c'est 41.90€, c'est pas négligeable mais bon le truc c'est que je veux garder mon numéro actuel mais sans changer d'opérateur alors comment faire ?

[sebbastou]

Quand tu fais un renouvellement sur le site SFR, il te le propose à combien ?

[cboubou]

Fin de l'histoire pour moi apres 30 min de longue nego au service resil SFR, téléphone validé à 49 € et 10€ de reduc sur le forfait pendant les 24 mois ce qui me fait du 40,90 € pour un 2 + 2 en illimythics 5 au lieu de 50,90€.

Il ne faut rien lacher.

Courage a ceux qui continue a négocier !! Mais sachez qu'elle ne voulait rien savoir au bout de 15 min et que j'ai parlé d'orange et la comme par magie la réduction a ete accepté.

[hlulue]

Hé bien il ne m'est même pas proposer pour un engagement de 12 mois :mad:

[sebbastou]

Arf !

Essaye de les appeler pour négocier.

Modifié 18 mai 2010 par sebbastou

[hlulue]

Oui je pense que tu as raison mais je vais attendre début juin car la je peux pas m'en occuper mais ouais je vais les appeler et peut être passer en boutique, on ne sait jamais.... Merci en tous cas mais ton "Arf" n'est pas très rassurant lol

En attendant je pourrai avoir des retour avec ceux qui l'ont pris et avoir peut erre plus d'arguments avec vos expériences...

Modifié 18 mai 2010 par hlulue

[Alex0680]

FIA-NET doit m'appeller pour vérifier que je suis bien le titulaire de la CB qui sert au paiement.

Tant que FIA-NET n'a pas fait la vérification ma commande reste en attente.

Je dis que c'est mort pour le week end car je ne serais pas chez moi à partir de jeudi soir, et j'espérais avoir le téléphone jeudi dans la journée.

[cboubou]

@hlulue : Si ca peut t'aider, c'est le service résiliation avec qui j'ai négocié le service client n'a rien voulut faire.

Courage !!

[sebbastou]

Oui tu peux toujours aller en boutique le 25 mai voir ce qu'ils te disent.