[SFR] Le site Vodafone Live a-t-il changé pour vous aussi ?

[Jarod_]

Bonjour,

Je suis abonné SFR Illymithics sans Full Internet (je passe donc par l'APN wapsfr). Depuis une dizaine de jours le site wap de SFR (http://wap.sdp.sfr.fr) a changé... L'organisation est différente (je n'ai plus accès à "mon compte", tandis que SFR VOD me dit que le service n'est pas compatible avec mon terminal) et le fond est tout gris...

D'après ce topic je ne suis pas le seul touché par ce soucis. Apparemment c'est pareil pour le Samsung Galaxy, le HTC Hero, le HTC Magic et le Milestone.

Je voulais donc savoir si d'autres personnes ont remarqué un changement dans le site Vodafone live ? Si oui ou non, merci d'indiquer votre offre SFR et votre téléphone !

Mon but est de récolter un maximum d'informations pour voir avec SFR la solution qu'on a :-)

[kendael]

Comme je l'ai dis sur le topic précédent, j'ai exactement le même problème avec mon Samsung Galaxy Spica.

Mon forfait est un Illimytics 3G+ 1ère génération, sans option full internet.

Le problème est apparu chez moi du jour au lendemain sans que je n'aie touché quoi que ce soit sur mon phone dans cet intervalle de temps.

Même si je ne pense pas que cela ait un rapport, je préciserai que mon firmware est le xeil3 (donc ce n'est pas le firmware SFR).

J'espère qu'ils ne se sont pas amusés à contrôler le firmware du téléphone...

[Nivek]

Cette application n'est qu'une fenêtre de navigateur qui pointe vers le site de vodafone. Pour la modifier ils n'ont pas besoin de toucher aux terminaux des utilisateurs. C'est juste un site web.

[kendael]

Ce n'est pas ce que j'ai voulu dire, je me suis mal exprimé. Ce que je veux dire, c'est que j'espère qu'ils ne s'amusent pas à regarder quel firmware est installé sur le téléphone.

[kendael]

Bon alors j'ai du nouveau, enfin un peu... Je suis passé ce soir dans un espace SFR. On n'a rien pu faire pour moi évidemment. Le vendeur me disant que les téléphones du type du Spica (donc j'imagine tous les Android) étaient fait pour fonctionner avec un Illimytics Full Internet, et était même surpris qu'on ne m'aie pas fait souscrire l'option. Enfin bref, un guignol. Malgré tout il m'a tout de même écouté et appelé le service technique.

Donc il semblerait que mon dossier soit remonter en cellule technique. Ce qui signifie que ça remonte plus haut et il est possible qu'ils soient en train d'agréger tous les dossiers similaires. Alors une fois de plus on doit me rappeler d'ici mercredi prochain... Wait and see...

[Alt0201]

Salut à tous

J'ai exactement le même phénomène avec mon HTC Hero: l'écran gris avec le petit texte me disant que mon appareil n'est pas compatible!

Et cela du jour au lendemain. Selon le vendeur de la boutique SFR, mon telephone c'est deconfiguré tout seul des caractéristiques "wapsfr" !

L'appel au support technique n'a rien donné car j'ai pris mon forfait avec le téléphone chez "the phonehouse". Donc le No de série étant inconnu chez SFR, je dois directement téléphoner chez HTC.....

Puisque c'est un numéro en 01.xx.xx.xx.xx j'ai bon espoirs d'avoir qq qui parle français.

Par contre je reste convaincu que le pb vient de SFR qui veut trouver un moyen de nous faire passer en fullinternet ou encore de vendre une option TV payante.

Donc si vous avez des news, on sera certainement nombreux à être intéressé!

[kendael]

L' important c'est que tous ceux qui ont le problème fasse ouvrir un dossier incident chez sfr. Plus il y aura de cas constatés mieux ce sera.

[Jarod_]

Juste pour vous dire que dans mon dernier message j'indique une adresse pour accéder à la TV en attendant que ça soit résolu :-)

EDIT: ah bhein ça ne marche plus... :-(

Modifié 19 février 2010 par Jarod_

[Louis62]

Marche pas jarod :(

[Jarod_]

En fait si ça marche, mais la procédure est un peu différente : https://www.frandroid.com/forum/viewtopic.php?pid=114198#p114198

[Panja]

Moi aussi j'ai le portail tout gris! Mais sur dolphin browser le portail est normal ! Bizarre ca!!!

[zaxxon]

salut à tous

j'ai un htc magic

je suis comme vous depuis la semaine derniére la page vodafone live à changer :( donc plus moyen d'accéder au pass tv.

j'ai bien l'impression qu'il n'y a que les mobiles tournant sous android qui est atteint :mad:

[Jarod_]

J'invite toutes les personnes qui ont ce problème à appeler le service client en demandant à parler au service technique afin que le problème soit remonté. Plus on est nombreux et plus il y a de chances qu'ils fassent quelque chose :-)

[LocoMan]

Je confirme le fait que seuls les mobiles sous android ont ce problème. Un ami a le acer newtouch sous Windows mobile et peut accéder au pass tv normalement (forfait illimycs 3G+). Pour le fait que la page ait changée, je ne sais pas.

[zaxxon]

je vais les reconctacter à sujet demain si j'ai un moment

[gatoune]

Pareil pour moi, portail vodafone avec fond gris. Comme si cetait pas fini de chargé. Jai fais ouvrir une fiche dincident technique.

[kendael]

Ce que j'aurais aimé savoir, c'est si dans le lot, il y en avait qui n'ont pas touché au firmware de leur mobile. En gros, est-ce que des gens ont ce problème-là sans avoir remplacé la rom d'origine (en l'occurrence la rom SFR).

Je me pose la question.

Modifié 23 février 2010 par kendael

[Jarod_]

Ce que j'aurais aimé savoir, c'est si dans le lot, il y en avait qui n'ont pas touché au firmware de leur mobile. En gros, est-ce que des gens ont ce problème-là sans avoir remplacé la rom d'origine (en l'occurrence la rom SFR).

Je me pose la question.

A priori les gens qui fréquentent ce forum auront tous bidouillé le portable je pense ^^

Pour ma part, j'ai acheté mon HTC Hero chez PhoneHouse avec un forfait Illymithics sans Full Internet, et j'ai Modaco.

Ce qui serait cool c'est un appel à témoignage sur le blog de FrAndroid :-D

[Panja]

Moi j'ai un tattoo avec la rom d'origine celle de HTC

[gatoune]

j'ai un milestone 2.0.1 non rooté, rien classique, avec un forfait internet illimythics 3G+

[Alt0201]

Ce que j'aurais aimé savoir' date=' c'est si dans le lot, il y en avait qui n'ont pas touché au firmware de leur mobile. En gros, est-ce que des gens ont ce problème-là sans avoir remplacé la rom d'origine (en l'occurrence la rom SFR).

Je me pose la question.[/quote']

A priori les gens qui fréquentent ce forum auront tous bidouillé le portable je pense ^^

Pour ma part, j'ai acheté mon HTC Hero chez PhoneHouse avec un forfait Illymithics sans Full Internet, et j'ai Modaco.

Ce qui serait cool c'est un appel à témoignage sur le blog de FrAndroid :-D

Et bien non, on peut être curieux en consultant des forums sans devenir un bidouilleur. J'en suis la preuve. Avec mon Hero pris chez Thephonehouse" et dont la ROM est encore vierge.

Et malheureusement j'ai comme vous ce même problème "Ca marchait avant et puis subitement, plus rien à part l'écran gris".

Par contre nous avons tjs la solution proposée par Jarod dans son 2ème topic sur le sujet similaire, mais c'est vrai qu'alors la qualité est vraiment dégradée.

[gatoune]

et bien il faut faire une action commune quelque chose comme sa. Car j'ai bien l'impression que c'est le cadet de leur soucis! J'en ai marre d'etre pris pour une bonne poire!

[Ethern1ty]

Même problème pour moi

"Votre terminal n'est pas compatible avec ce service".

Je suis en Illymithics 3G+ non FI

Je précise que le téléphone acheté en boutique sfr n'était pas customisé (Acer liquid)

Modifié 25 février 2010 par Ethern1ty

[kendael]

Il serait intéressant de savoir si les uns les autres ont l'option Full Internet ou non.

[Ethern1ty]

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