ETANCHEITE DEFY

[cabaan]

Bonjour,

Quelqu'un a t il eu un probleme d'entree d'eau sur un defy.

je l'ai achete pour mon fils qui a pris une photo sous l'eau.

Il est vendu comme etanche.

l'ecran tactile ne marche plus et le sav et la boutique le declare irreparable car il apparait des traces d'oxydation.

Il est du mois d'avril !!!!

Arnaque !!!!

[ScratMan]

Il est vendu comme etanche.

Ah bon ? tu peux me trouver dans la spécification du téléphone son degré d'étanchéité ?

http://www.motorola.com/Consumers/FR-FR/Consumer-Products-and-Services/Mobile-Phones/ci.MOTOROLA-DEFY-FR-FR.alt

Perso, je n'y trouve aucune indication "étanche jusqu'à une profondeur de x mètres".

Ca a déjà été dit, et répété, la certification IP67 n'est pas un gage d'étanchéité, le Defy n'est conçu que pour être résistant aux projections d'eau (pluie, éclaboussures...) et à la poussière, pas à une immersion !

[cabaan]

Ah bon ? tu peux me trouver dans la spécification du téléphone son degré d'étanchéité ?

http://www.motorola.com/Consumers/FR-FR/Consumer-Products-and-Services/Mobile-Phones/ci.MOTOROLA-DEFY-FR-FR.alt

Perso, je n'y trouve aucune indication "étanche jusqu'à une profondeur de x mètres".

Ca a déjà été dit, et répété, la certification IP67 n'est pas un gage d'étanchéité, le Defy n'est conçu que pour être résistant aux projections d'eau (pluie, éclaboussures...) et à la poussière, pas à une immersion !

Etant totalement profane dans le domaine, les vendeurs argumentent sur ce caractere étanche, on trouve d'ailleurs partout des tests et essais plutot concluants sur cette caractéristique.

[Invité]

Chez certain il est etanche et d'autre non.

[Vexter]

Sorti d'usine, il est certifié IP67, ce qui veut dire :

IP : Indice de protection

1er chiffre : Protection contre la poussière donc 6, ce qui veut dire : Totalement protégé contre les poussières.

2ème chiffre : Protection contre l'eau : 7, ce qui veut dire : Protégé contre les effets de l'immersion.

Après, il est possible que vous ayez mal mis ou oublier de mettre les protection de la prise jack et de l'usb.

Sur FrAndroid (pas Motorola), il marque qu'il 'résiste' 30 minutes d'immersion à une profondeur d'un mètre.

;)

[cabaan]

Sorti d'usine, il est certifié IP67, ce qui veut dire :

IP : Indice de protection

1er chiffre : Protection contre la poussière donc 6, ce qui veut dire : Totalement protégé contre les poussières.

2ème chiffre : Protection contre l'eau : 7, ce qui veut dire : Protégé contre les effets de l'immersion.

Après, il est possible que vous ayez mal mis ou oublier de mettre les protection de la prise jack et de l'usb.

Sur FrAndroid (pas Motorola), il marque qu'il 'résiste' 30 minutes d'immersion à une profondeur d'un mètre.

;)

merci de votre réponse technique.

Pensez vous qu'il y ait un moyen de recours contre le vendeur et/ou le fabricant

[ScratMan]

2ème chiffre : Protection contre l'eau : 7, ce qui veut dire : Protégé contre les effets de l'immersion.

Non, le test de certification est d'immerger l'appareil sous 1m d'eau pendant 30 minutes, mais ce n'est que le protocole de test, pas ce à quoi il résistera en conditions réelles !!

Dans mon boulot, quand on valide nos produits, on ne les valide pas en les faisant tourner en conditions réelles, on va au delà des pires conditions, pour s'assurer que même dans les pires conditions ils marcheront.

Pour vérifier qu'un appareil électrique résiste à la pluie, on ne fait pas que le mettre sous la douche, on l'immerge. Si par contre on veut vérifier qu'il résiste à une immersion, on l'immerge sous haute pression, ou bien on le soumet à un jet haute pression sous tous les angles (certification IP69K)

Sur FrAndroid (pas Motorola), il marque qu'il 'résiste' 30 minutes d'immersion à une profondeur d'un mètre.

;)

Parce qu'ils ont fait comme plein de monde, ils ont confondu "certification" et "test de validation de la certification".

Lorsqu'un appareil électrique ou électronique est donné comme étanche par son constructeur, il spécifie toujours une profondeur maximale, et ses tests sont faits à une plus grande profondeur, pour avoir une marge de sécurité et s'assurer qu'il n'y aura jamais aucune panne dans la plage de profondeur spécifiée.

Dans le cas du Defy, il n'est pas étanche, aucune profondeur n'est indiquée ni par le constructeur ni sur l'appareil lui même.

merci de votre réponse technique.

Pensez vous qu'il y ait un moyen de recours contre le vendeur et/ou le fabricant

Aucun recours possible contre le fabricant. Au mieux, vous pouvez aller vous plaindre à votre vendeur qui vous a vendu l'appareil comme étanche, ce qui est une publicité mensongère de la part du vendeur mais pas du fabricant, ce dernier ne parlant pas d'étanchéité.

Modifié 31 août 2011 par ScratMan

[ratapoil]

En outre tu dis que ton fils a pris une photo sous l'eau. Hors je crois que le Defy est comme une montre étanche (je parle des montres standard, pas des haut de gamme spécialisées montres "de plongée"), c'est à dire que "l'étanchéité" est rompu si on appuie sur un bouton, parce que chaque "orifice" de la coque est protégé par une valve, et si on appuie sur un bouton on "ouvre" la valve qui le protège et l'eau peut rentrer...

Je dirais que le fait d'avoir pris une photo a aggravé le problème...

[Nmd]

En outre tu dis que ton fils a pris une photo sous l'eau. Hors je crois que le Defy est comme une montre étanche (je parle des montres standard, pas des haut de gamme spécialisées montres "de plongée"), c'est à dire que "l'étanchéité" est rompu si on appuie sur un bouton, parce que chaque "orifice" de la coque est protégé par une valve, et si on appuie sur un bouton on "ouvre" la valve qui le protège et l'eau peut rentrer...

Je dirais que le fait d'avoir pris une photo a aggravé le problème...

Salut,

Sur mon defy on n'utilise pas un bouton physique pour prendre une photo, on touche la dalle tactile alors je ne vois pas quelles valves cela peut ouvrir.

Peace

[sanyohan]

yep pas de bouton physique, tout se fait via l'écran tactile ;) , mais jutement, cette écran tactile n'est pas utilisable sous l'eau (testé) , donc je vois pas trop comment le fiston l'a faite sa photo :D , au mieux avoir lancer un enregistrement video avant d'aller dans l'eau, ou utiliser le retardateur , mais sinon faut qu'il me donne son astuce ^^

[ScratMan]

L'astuce c'est qu'on peut configurer certaines applis photo pour utiliser un bouton physique pour prendre la photo.

[cabaan]

cela ne resoud pas mon pb de matériel.

Quelqu'un a t il rencontre ce probleme d'étancheite avec refus categorique du sav de réparer alors qu'il est quasi neuf !!!!

[eltchimimi]

cela ne resoud pas mon pb de matériel.

Quelqu'un a t il rencontre ce probleme d'étancheite avec refus categorique du sav de réparer alors qu'il est quasi neuf !!!!

Bonjour,

Comme répondu tout au long de ce fil de discussion, le Defy n'est pas étanche.

Si vous êtes allé voir le revendeur en lui disant que vous avez mis le téléphone sous l'eau, le refus est normal.

Comme dit plus haut pour la prise de photo:

- Via l'écran tactile c'est impossible de déclencher l'appareil photo.

- L'utilisation du bouton (réglage du volume), a engendré très certainement l'intrusion d'eau.

La norme IP67 certifie que le téléphone est capable de supporter une immersion accidentelle: c'est à dire qu'il ne doit pas y avoir intrusion d'eau à l'intérieur de l'appareil engendrant un quelconque dégât sur les composants électriques. Cette norme ne certifie absolument pas que le téléphone est capable d’être utilisé sous l'eau.

De plus, comme dit très souvent sur le forum, cette norme s'applique aux téléphones sortis d'usine, c'est à dire:

- Joints neuf

- Joints propres

- Tous orifices convenablement fermés

- Chaque "bouchons" sont en bon état.

J'utilise personnellement très souvent mon téléphone pour la musique dans la douche et aucun problème, je joue et pour le moment je gagne mais je suis conscient que c'est risqué.

cdlt.

Autre conseil: c'est très mal vu un titre de topic en majuscule.

[Tchôrlz]

Page 6 du manuel il est clairement indiqué en remarque que le téléphone n'est pas conçu pour flotter ou être immergé. De ce fait si le revendeur ou le fabriquant trouve une trace d'oxydation, ça sera le même tarif que pour n'importe quel autre téléphone: la garantie ne couvre pas les réparations.

Après je dis ça mais ça ne m'empêche pas de l'avoir bidouiller pour prendre des vidéos et photos sous l'eau. Mais oui je sais que je joue avec le feu :ph34r:

[mollotof]

ouaip, j'ai eu aussi un pb avec mon defy. Pas d'immersion, mais passé sous un robinet pour le laver..

Résultat, infiltration d'eau sous la vitre, dalle tactile inopérante (*). J'avais déjà eu des ptits problèmes après que la dalle ai reçu des petites projetions d'eau (pluie fine).

Je crois que la mention IP67 à été retirée des argumentaires motorola. en résumé : LE DEFY N'EST PAS ETANCHE NI INCASSABLE. L'écran est juste plus résistants que les autres à la rayure et il devrait a peu pres résisterà l'humidité et aux projections d'eau....

(*) J'ai du la changer moi meme (passqu'en essayant de décoller la vitre en chauffant avec un décapeur thermique comme on me l'avait indiqué, j'ai fini par arracher la nappe....).

[ratapoil]

En outre la "loi" des grandes séries s'applique au Defy comme partout : certaines unités seront moins bien finies que d'autres et auront des pépins...

Modifié 9 septembre 2011 par ratapoil