20Syl Posté(e) 24 février 2010 Share Posté(e) 24 février 2010 Bonjour, Présentez vous vos petits déboires, les petites scènes cocasses ou non mais qui vous ont polutot négativement marqué avec cet opérateur. Pour ma part, à l'instant, Après plusieurs mois de possession d'un forfait chez SFR suite à un portage sans pouvoir accéder à mon répondeur (mais sans avoir non plus l'impression qu'il y ait des messages de toutes façon), j'appelle SFR et : "Ha mais on a oublié de vous activer l'option répondeur mobile. - On a quoi ? - un problème technique surement, l'option n'était activé. - mais c'est pas par défaut ça ? - si si, attendez, voilà c'est fait, en revoir, bonne jour... - nan mais attendez, y a quand même un service qui est sur mon contrat qui n'a pas été délivré pendant plusieurs mois - ... née !" Messagerie Up mais dédommagement FAIL. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
K-Lagan Posté(e) 24 février 2010 Share Posté(e) 24 février 2010 Pour ma part, mon seul et unique déboire avec SFR c'est celui que je raconte ici : https://www.frandroid.com/forum/viewtopic.php?id=3769 Ca concernait les sois disant appels en illimité vers vos 3 numéros ... Sauf qu'en tout petit, au fond a droite dans mon ***, c'était écrit dans le contrat que les appels illimités sont ... limités a 3h, et qu'il vaut mieux raccrocher avant et relancer son appel, sous peine de passer en violent hors forfait ... Pour la suite du récit, ca se passe chez Frandroid of course :p => https://www.frandroid.com/forum/viewtopic.php?id=3769 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ldo Posté(e) 24 février 2010 Share Posté(e) 24 février 2010 (modifié) SFR adsl fixe (ok c'est pas mobile mais c'est "comique" quand même) en Juin je résilie mon abonnement par recommandé, renvoi la sfrbox etc... et la semaine dernière je découvre que depuis Juin ils continent de me prélever 30€ chaque mois ... hier j'appelle : "ah c'est bizarre, le résiliation n'a pas été prise en compte" -______-" #fail Modifié 24 février 2010 par Ldo Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
daarksim Posté(e) 24 février 2010 Share Posté(e) 24 février 2010 demenagement, plus de réseau => condition de résiliation sans payer le reste du appel => vous devez appeler de chez vous mais je capte pas vous comprenez si vous n'appelez pas de chez vous on ne peut rien faire ni prouver vous ne pouvez pas résilier et on ne peut rien faire Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
gatoune Posté(e) 24 février 2010 Share Posté(e) 24 février 2010 Et bien le fait que je ne puisses plus accéder a la télé (voir le sujet ouvert par JAROD il me semble) et le portail vodafone déconne. D'ailleurs si d'autres personnes sont de le meme cas, qu'ils le signalent a sfr; pour donner un maximum de retours et qu'ils nous rejoignent peut etre dans un groupe pour essayer de faire une action commune! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
20Syl Posté(e) 24 février 2010 Auteur Share Posté(e) 24 février 2010 ROUND 2 : Juste un appel d'un centre... de SFR qui me demande si je veux pas l'adsl chez SFR. Après quelques questions me demandant si c'est moi qui gère la ligne ET qui paye les factures, j'insiste sur le faire que j'en ai rien à foutre de changer d'opérateur : "Pfff Monsieur vous jugez quelques chose que vous connaissez même pas, bonne soirée. *clic*" Genre, MOI je connais pas internet ? hahahahaha Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
daarksim Posté(e) 25 février 2010 Share Posté(e) 25 février 2010 un appel d'un centre... de SFR qui me demande si je veux pas l'adsl chez SFR.Après quelque pas loin pour ma part mais j'aime bien clouer le bec aux gens comme ca vu que ma ligne est optimale chez free : "bonjour monsieur quel débit avez vous ? 28 mega théorique ah oui mais en fait en réelle parce qu'on peut vous proposer jusqu'a coupé la parole 18 mega et c'est plus que votre maximum théorique sur ma ligne de 12 comme l'indique le test que j'ai déjà fait oui mais nous pouvons vous proposer de la musique (offre neuf avec la musique avec drm c'était a ce moment) exact que je ne peux pas utiliser sur mes baladeurs car drmisé et très bloqué alors j'écoute ma musique sur deezer. vous avez aussi la tv oui que j'ai aussi chez free avec un magnétoscope numérique, de quoi mettre mes fichiers dessus et bien plus d'options gratuites que par chez neuf autre chose ? non pour vous c'est mieux de rester chez vous bonne journée" comment expédier en 2 minutes les démarcheurs incompétents qui ont juste quelques caractéristiques sous la main :p Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Zephiros Posté(e) 25 février 2010 Share Posté(e) 25 février 2010 Pour ma part, mon seul et unique déboire avec SFR c'est celui que je raconte ici : https://www.frandroid.com/forum/viewtopic.php?id=3769Ca concernait les sois disant appels en illimité vers vos 3 numéros ... Sauf qu'en tout petit, au fond a droite dans mon ***, c'était écrit dans le contrat que les appels illimités sont ... limités a 3h, et qu'il vaut mieux raccrocher avant et relancer son appel, sous peine de passer en violent hors forfait ... Pour la suite du récit, ca se passe chez Frandroid of course :p => https://www.frandroid.com/forum/viewtopic.php?id=3769 En même temps, comment ça peut être possible de passer plus de 3h non stop au téléphone? C'est pas humain ça! Ou alors tu as une oreille bionique ! :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
daarksim Posté(e) 25 février 2010 Share Posté(e) 25 février 2010 Pour ma part' date=' mon seul et unique déboire avec SFR c'est celui que je raconte ici : [url']https://www.frandroid.com/forum/viewtopic.php?id=3769[/url]Ca concernait les sois disant appels en illimité vers vos 3 numéros ... Sauf qu'en tout petit, au fond a droite dans mon ***, c'était écrit dans le contrat que les appels illimités sont ... limités a 3h, et qu'il vaut mieux raccrocher avant et relancer son appel, sous peine de passer en violent hors forfait ... Pour la suite du récit, ca se passe chez Frandroid of course :p => https://www.frandroid.com/forum/viewtopic.php?id=3769 En même temps, comment ça peut être possible de passer plus de 3h non stop au téléphone? C'est pas humain ça! Ou alors tu as une oreille bionique ! :) Pour répondre à cette question : kit main libre c'est très utile et parfois ça peut arriver de passe longtemps au téléphone même bien plus de 3 h même si pour ma part je vérifie bien et raccroche toutes les 3 h :p Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
rivotril Posté(e) 4 mars 2010 Share Posté(e) 4 mars 2010 Je viens de quitter SFR... On m'avait venté les mérites d'options qui sont restées longtemps incompatibles avec le téléphone (notamment la TV sur HTC Diamond à sa sortie). Je viens de m'apercevoir que mon débit 3G était plus qu'insuffisant, maintenant que je peux comparer avec le réseau orange. Et ce en dépit du débridage SFR (jamais vu d'incidence significative et ce quelle que fut ma position...). La couverture était plus que mauvaise chez moi et au boulot (ca fait bcp). En substance, mon expérience était assez désastreuse... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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