probleme mise a jour

[fab67]

Bonjour,

Je possède une tablette A500 en 3.1 .

La tablette me propose une mise a jour. Toutefois, après le telechargement, l'installation ne peut se faire. J'ai un message : mise a jour incorrecte.

J'ai essaye a plusieurs reprise mais toujours le même problème.

Avez vous une solution ?

Merci par avance pour votre aide

[gabbro-gabbro]

Salut !

Pour faire ma MAJ, j'ai du laisser la tablette allumée sur le secteur car le fichier de MAJ n'était pas téléchargé complètement si la tablette était en veille.

[fab67]

Merci pour la réponse, mais déjà essaye sans succès. J'ai également fait un reset, mais idem, toujours même message.

[veve15]

Elle n'est pas rootée ?

[seaseb]

J'ai eu exactement le même problème, j'ai essayé pas loin de 6 fois avec 4 récupération complète de la maj avec tj le même problème. Et comme me l'a dis une personne qui avait rencontré le même problème sur un htc desire la seule solution a été de ré-initialiser (usine) la tablette (aprés avoir sauvegardé les qq données et noté tt les appli installés).

Aprés ré-initialisation la maj s'est faite proprement au premier essai. A noter que j'ai eu la tablette mi septembre en 3.0 la maj 3.1 s'était bien passé. Je m'attendais a revenir en 3.0 aprés la ré-init mais non j'étais tj en 3.1.

La tablette n'était pas rooté ni bidouillée, juste une utilisation classique.

[fab67]

Bonjour, non la tablette n'est pas roote.

Je vais essayer de reinitiliser la tablette