Ecran noir quand appel!

[Sebolo]

Bonjour,

voici notre probleme, mon amie a a galaxy S, depuis qq temps, lorsque l'on appel, ou décroche, l'ecran devient noir, les touches ne repondent plus, seul la touche demarrer/eteindre fonctionne quand on reste appuyer (le tel redemmare).

A la boutique on nous a conseiller de faire la derniere mise a jour, c'est chose faite, mais le pb persiste!

Auriez-vous une idée du pb et surtout de la solution??

D'avance merci

[Sebolo]

Je m'auto-répond, cela pourras peut etre aider d'aitre personne, apres recherche sur le net, j'ai verifier le capteur de lumiere, celui qui fait que l'ecran s'eteint quand on porte le tel a l'oreille.

Celui ci etait obstruer par une poussiere entre l'ecran et le film protecteur que l'on avait replacer il y a peu!

Pas grand chose en somme, mais bon, faut le savoir, et les gars de la boutique pensent trop facilement a un renvoi pour le flasher version usine, ce qui n'aurait rien résolu!!

Merci a ceux qui aurons lu et peut etre chercher une solution!!