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MAJ impossible


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Bonjour

Je viens faire appel à vous car j'ai un souci avec mon téléphone depuis le début (acheté en mai 2011) il m'est impossible de faire une MAJ ... Le logiciel KIES reconnait mon téléphone, mais stipule qu'aucune MAJ ne peut se faire. Du coup ma version du micrologiciel est toujours la 2.2.1

J'ai un ami qui fait ses MAJ à partir de mon logiciel KIES donc je me demande quel est le souci avec mon téléphone ?

Avez vous eu ce genre de souci ?

Qu'est ce que j'ai pu oublier de faire ?

Merci d'avance !

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