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Leclerc mobile et rechargement


aaz03

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Bonjour, je suis chez leclerc mobile avec une formule mini + sms illimités pour 6€ par mous et ce matin j'ai acheté une recharge 10€ mais quand j'appelle le 732 pour activer ma recharge, on me demande le numéro à recharger je rentre mon numéro, jusque là tout est normal, mais quand j'appuie sur 3 pour faire activer ma recharge, ils me disent :"une erreur est survenue, merci d'appeler le service client " est ce que quelqu'un a le même problème et surtout, quelle alternative a ce problème?

Merci d'avance

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