scarymovie2000 Posté(e) 11 mars 2010 Share Posté(e) 11 mars 2010 Bonjour comme indiquer dans le titre du sujet avant de prendre ce forfait, j aurais besoin d'avoir le retour d'expérience des gens étant chez cet opérateur !! L'offre à l'air plutôt sympa du illimité pas chère sans engagement .... J'attends vos avis Pour les gens qui ne connaisse pas : http://www.simplus.fr/illimites.php Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
keyaan Posté(e) 22 juin 2010 Share Posté(e) 22 juin 2010 Bonjour, Mon expérience personnel chez SIMPLUS est … je ne trouve pas le mot :mad: J’ai lancé une procédure auprès du procureur car il m’on prélever plus de 300 € en surfacturation. Il surfacture le Mo au delà de 250 Mo alors que dans leurs CGV il est écrit qu’il doit te limiter le débit uniquement Il surfacture toute la voix au delà des 99, même le service client ou les numéros qui font partie des 99 numéros ! La réponse du service client qui m’a été faite et celle-ci La phrase qui clos le paragraphe Forfaits Gamme Show Time : « Au-delà, facturé en supplément selon le guide tarifaire en vigueur » S’applique à tous le paragraphe. Ils prennent les gens pour des imbéciles et seul un jugement pourra venir à bout de SIMPLUS A ne pas mettre entre toutes les mains sous peine de surfacturation monstre !!! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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