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Durée de la garantie


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Bonjour à tous,

J'ai acheté mon desire HD il y a moins de deux ans. Mon capteur proximité étant Hs, je décide d'entamer une procédure de retour SAV.

Surprise, mon revendeur me dis que le téléphone n'est garantit constructeur qu'une seule année. Or il me semble que tous revendeurs sont tenue à une garantie légale de deux ans (et ce depuis une directive européenne de 1999).

Pensez vous que je dois insister ? Ou il ont le droit de n’appliquer qu'une garantie constructeur 1 an ?

Merci !

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