NRJ mobile => problème de push

[agaucher]

Bonjour,

Je souhaiterais savoir si quelqu'un a trouvé un workaround pour le problème de push NRJ mobile qui dure depuis 3 semaines. C'est vraiment inadmissible qu'on ait aucune information.

Symptomes:

- plus de notification push (mails, facebook, tchat...)

- GTalk ne fonctionne plus

Vu qu'apparemment, le support n'est toujours pas au courant du problème et que le "Security Manager" Christophe ne répond plus, quelles solutions nous reste t'il ?

Pour info, voilà les forums qui parlent de ce problème:

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http://forum.lesmobiles.com/nrj-mobile/probleme-de-notifications-gtalk-t82448.html

http://forum.lesmobiles.com/nrj-mobile/probleme-de-notifications-gtalk-t82448-20.html#p739283

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On voit ceci trainer:

"Je viens d'appeler le service client. Voici leur réponse : "Les ports permettant la VoIP ont été bloqués et bloquent par la même occasion certains services comme le push mail et gtalk. Mais ceci n'est pas une panne car dans votre contrat, NRJ ne s'engage pas à vous fournir ces services ...".

Est-ce crédible ???

J'ai du mal à croire qu'en 2012, un opérateur puisse ne pas proposer ce service, qui est désormais disponible dans n'importe quel forfait smartphone.... y compris chez les low cost.

Que devons nous faire ? Nous réunir pour avoir plus de poids devant un support incompétent ?

Parceque vu comment c'est parti, c'est pas près d'être réglé.

Avez-vous des propositions ?

[indian65]

Lire avant de poster

http://forum.frandro...gtalk-et-gmail/

Marrant, c'est juste a coté de ton topic,en clair doublon

[CastleRoad]

Je ferme. Continuons sur le sujet cité par indian65