Passage virgin mobile à free

[adamL]

Bonjour

Le forfait virgin mobile Easy 2H d'une amie se termine le 13 avril. Elle vourdrait passer à un forfait free à 2 euros.

On peut le faire directement sur le site de free le 14 (avec le numéro RIO) sans avoir à résilier auprès de virgin?

J'ai me méfie quand même de virgin vu que mon amie paye par virement bancaire.

Merci d'avance pour vos réponses.

Modifié 13 avril 2012 par adamL

[darkaz]

exactement free s'occupe de résilier à ta place =)

[adamL]

Merci :)

je suppose qu'il faut quand même le RIO?

Modifié 6 avril 2012 par adamL

[Kwal]

Oui tu as juste à fournir le RIO et ils s'occuperont du reste pour toi :)

Envoyé depuis mon HTC Sensation XE avec Tapatalk

[adamL]

Thanks

Pour moi ce sera en juillet!

Encore que j'hésite à aller chez Bouygues même si ils n'ont pas de mérite vu qu'ils ont pompés l'offre de free mais le réseau est ptet mieux malgré leur problème de MMS (qui va surement se régler).

[Snott]

j'ai testé un mois chez free et ca m'a bien saoulé l'impossibilité de passer un appel dès la fin de l'après midi (les débits internets également), je suis maintenant chez b and you au même prix, inscrit samedi dernier le soir, carte sim reçue le mardi suivant avec en prime un numéro provisoire en attendant la portabilité, et aujourd'hui, vendredi donc, portabilité au matin vers mon numéro original, rien à voir avec free en somme.. et tout fonctionne bien sûr

[adamL]

Merci pour le retour c'est bien ce que je pensais.

En même temps bouygues n'est plus la 3ème roue du carosse comme avant c'est un vieux de la vieille mais qui a du s'aligner sur free pour survivre et ça c'est tout bénéf pour nous.

[mynerv4012]

Idem j'ai testé free, et comme j'avais quand même besoin de téléphoner avec mon smartphone, j'ai du partir en direction d'un autre : b&you.

Mais dés que le réseau free sera fonctionnel (courant 2013) je retournerais chez Xav!

[adamL]

je me suis connecté sur le compte virgin de mon amie, son abonnement se finit aujourd'hui.

Mais il y a marqué prochain prélevement le 2 mai! WTF???!

J'ai déjà lu sur le forum que virgin continuait à se servir même après la fin de l'engagement. Je sens qu'il va falloir aller faire un tour à la banque pour interdire les prélèvements?

J'ai lancé le forfait chez free avec le numéro RIO, en espérant que ce soit rapide.

Modifié 13 avril 2012 par adamL

[Dede17]

Il y a toujours un délai bancaire incompréhensible entre le moment ou tu résilie set ou l’interruption des prélèvements, en général c'est au mons une semaine, donc si tu attends le dernier moment le prélèvement te sera débité, te sera t'il remboursé j'en sais rien

[olivpod]

Pour limiter les risques de prélèvements abusifs ( et avec virgin mobile, il y en a.. ) ( vécu )

Tu fais opposition au prélèvement de virgin mobile ( omer telecom de mémoire ), et si tu leur dois quelque chose, tu leurs paye par CB .

Modifié 13 avril 2012 par olivpod

[adamL]

merci pour vos réponses

je vais faire opposition à la banque semaine prochaine.

ça leur coupera l'herbe sous le nez pour le 2 mai.

Surtout qu'ils ont osés encore faire le coup du numéro spécial jamais composé comme par hasard le dernier mois..

Le pire c'est que le dernier mois est payé c'est vraiment rien d'autre que de l'arnaque!

Et dire que j'avais pris cet abonnement pour une amie en ayant demandé ici où est l'arnaque

On m'avait répondu qu'il y en avait pas sauf que l'arnaque c'était virgin lui même...

Modifié 13 avril 2012 par adamL

[olivpod]

:) J'ai pour mémoire 860€ de litige chez eu.. du " hors forfait " sur des numéros illimiter...

"mais vous êtes sur que ce sont les bon numéros ?"

"normal"

"problème de facturation"

"pas d’inquiétude, je suis votre Virgin Angel, je peux vous appelez par votre prénom ? "

J'ai eu droit à toute les excuses avec c'est charlatant.. j'était encore engager 12 mois.. mais bon tempis.. ils étaient totalement dans leurs tord.. entre le bridage réseau (en data ) et les facturations à la sauvette que même eu ne pouvais pas déchiffrer.. ( ils inventaient des hors forfait, des appels.. )

Je n'en pouvais plus, j'accumulais les " geste commercial " de part leur manque totale de compétence.

J'ai contacter mon assistance juridique qui m'avais conseiller de faire opposition au prélèvement de manière préventive ( au cas ou une facture un peux trop salé ce serait présenter, bien que les conseillés M'assurer que AUCUN débit ne serrais fait ( déssuite de leurs erreur sur le comptage des appels en illimiter ) un vendredi matin, au réveille " suite au refus de prélèvement de 400 et quelque € ...." deux heurs après, j'était en boutique orange et je prenais un nouveau numéro avec un autre forfait..

J'ai reçus des lettres d'une agence de recouvrement, d'un huissier, puis de la même agence..

Des vendeurs de tapis... 1 an plus tard histoire clôturer, ( délais légal ) et je ne leur est rien donner....

maintenant je suis chez free, et j'ai tout compris ;)

[adamL]

WOW mon amie n'a pas eu à se plaindre autant!

En un an mise à part le retard de l'info conso et le numéro hors forfait imaginaire ça marchait bien.

J'espère qu'elle n'arrivera pas au stade d'huissier.

On va faire les choses bien pour éviter toute prise de confiance de virgin...

En tout cas confirmation de portabilité vers free reçue ce matin.

En espérant que je recevrai la clotûre du forfait par virgin (mais j'en doute) et même si je la reçois je sens qu'ils sont capables de se servir après..

[Dede17]

un huissier s'il n'y a pas de jugement ça sert à rien c'est pour te faire peur, idem pour les agences de recouvrement tu peux les envoyer bouler. En France et heureusement nul ne peut se faire justice soi même

[olivpod]

Parfaitement :)

Mais, ce n'est jamais très rassurant au début..

Mais 5 minutes de recherche sur google vous en apprennes suffisamment pour ne pas s'en préoccuper .