problème samsung galaxy S7 edge

[fraca96]

Bonjour a tous,

Je viens de recevoir mon S7 edge reconditionné et je n'arrive pas à l'allumer. 

Depuis une heure qu'il charge il affiche seulement cet écran (photo en  pièce jointe ) 

J'ai tenté d'appuyer sur power et bouton de volume mais rien ne marche ?

Si quelqu'un a des idées ?

c'est mon premier samsung 

[toutoune28]

Ton tél ne charge rien visiblement. Essaye sur une autre prise, ou sinon de le charger via un port usb de ton ordinateur. Essaye aussi avec un autre chargeur, au cas où. Sinon, ton tél a un pb...