[INFO] Suivi expédition Commande Play Store

[Tanamur]

mail d expedition recu à l instant.

commande du 5/02 16 go 12:55 CET

Suivi chronopost non actif

Modifié 25 février 2013 par Tanamur

[Oxmoz]

Il vient de y avoir une vague de mail..

[Jisse33]

Sinon, pour préciser un peu les choses, y'en a pour qui tout s'est bien passé avec une eCard ?

Genre la fameuse Virtualis du Crédit Mutuel par exemple ?

C'est cette "Virtualis" que j'ai utilisé, étant client du Crédit Mutuel"...voici la dernière réponse reçu de Google Support à 12h26:

"Le suivi de votre compte m'indique que votre nouveau moyen de paiement a été accepté. L'ancien moyen de paiement a certainement dû échouer du fait qu'une carte de paiement virtuelle a une durée limitée que cette date a dû expirer pour votre achat. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous n'acceptons pas ce type de règlement sur notre site Google Play.

Actuellement, tout est en ordre au niveau de votre commande. Elle est à nouveau en cours de traitement. Veuillez s'il vous plaît nous recontacter en fin de semaine si vous n'avez pas reçu un email de confirmation d'expédition de votre commande à cette date.

J'espère avoir pu répondre à vous aider aujourd'hui. Pour nous contacter de nouveau, quelle qu'en soit la raison, répondez directement à cet e-mail, ou consultez notre centre d'aide".

Cordialement,

Benoît

L'équipe Google Play

Voilà où j'en suis...

Modifié 25 février 2013 par Jisse33

[snakeDoctor13]

16G commandé le 04/02 à 11h48 et toujours rien... :(

C'est bon, mail d'expedition reçu à 14h04.. Looking forward! :P

[Norynsh]

Mail d'expédition reçu à 13h32 (le même à 14h02) !

Commande du 05/02 à 10h (heure française)

N4 16Go

Mises à jour du PlayStore : 05/02 (initiale), 22/02, 25/02 (expédition)

Mises à jour du Wallet : 05/02 (commande), 25/02 (débit et expédition)

Transporteur : Other

Modifié 25 février 2013 par carotte77

[tijim]

Toujours rien reçut je suis du 05 à 8h38 ....

[Tanamur]

bizarre

le numero de suivi n est pas au format chronopost.

J ai 10 chiffres

Une idée ?

[jammo10]

Mail reçu début d après midi pour mon frère livraison d un 16 go . commande du 5/2 10h

Il en pouvait plus de me voir jouer avec le mien depuis le 7/2........:P

Envoyé depuis mon Nexus 4 avec Tapatalk

[Mindman31]

Toujours rien, même pas de maj, du 5/02 a 19h10 ... J'espere avoir le mail aujourd'hui

[kadice77]

mes 2 N4 sont expédiés (un passage aujourd'hui chez moi) et l'autre est passé en expédié au aussi mais le numéro de colis est pas encore visible sur le site chronopost

commande du 05/02/2013 a 12h18

ps : j'en avais commandé 1 seul mais z ont pris en compte 2 commandes ..... :o

soit je refuse le colis pour remboursement , soit refourgue a quelqu un (un collègue est peut être intéréssé, il a jusqu'a demain pour me dire :P )

[kaktuss77]

mail d'éxpédition reçu il y a 20min,

commande le 5/02 à 10h08 heure française :D

[Jisse33]

J'ai encore le temps d'attendre...commande du 05/02 à 22h45... :mad:

[ViNsssss]

Ils expédient que les 16Go là, vite on attend les 8 :P

[eternal59]

bizarre

le numero de suivi n est pas au format chronopost.

J ai 10 chiffres

Une idée ?

Idem pour moi

[benji1801]

Olé c'est reparti les mails ! :)

Dans 5 min, certains vont encore en recevoir ;)

Ceux qui ont reçu le mail, vous allez être livrés demain !

Idem pour moi

bizarre

le numero de suivi n est pas au format chronopost.

J ai 10 chiffres

Une idée ?

C'est normal, ce n'est pas ce numéro. Quand j'ai reçu le mail, j'ai du attendre quelques heures avant de voir le numéro chronopost.

J'ai reçu le mail à 13h34 le 21, et le soir j'avais toutes les infos pour suivre mon colis, y'avait déjà 3-4 lignes, et le lendemain j'étais livré.

[Oxmoz]

Ils expédient que les 16Go là, vite on attend les 8 :P

tu es du combien ? :)

[hypear]

C'est cette "Virtualis" que j'ai utilisé, étant client du Crédit Mutuel"...voici la dernière réponse reçu de Google Support à 12h26:

"Le suivi de votre compte m'indique que votre nouveau moyen de paiement a été accepté. L'ancien moyen de paiement a certainement dû échouer du fait qu'une carte de paiement virtuelle a une durée limitée que cette date a dû expirer pour votre achat. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous n'acceptons pas ce type de règlement sur notre site Google Play.

Actuellement, tout est en ordre au niveau de votre commande. Elle est à nouveau en cours de traitement. Veuillez s'il vous plaît nous recontacter en fin de semaine si vous n'avez pas reçu un email de confirmation d'expédition de votre commande à cette date.

J'espère avoir pu répondre à vous aider aujourd'hui. Pour nous contacter de nouveau, quelle qu'en soit la raison, répondez directement à cet e-mail, ou consultez notre centre d'aide".

Cordialement,

Benoît

L'équipe Google Play

Voilà où j'en suis...

Et ton nouveau mode de paiement (celui qui a été accepté), c'est une autre carte Virtualis ?

Je demande parce que moi je serai bien embêté, ma banque m'a dit que de toutes façons, pour des raisons de sécurité, je ne peux pas utiliser le numéro de ma carte réelle. Je suis donc obligé d'utiliser Virtualis.

Après, j'ai déjà acheté avec sur le playstore .... donc bon.

[eternal59]

Olé c'est reparti les mails ! :)

Dans 5 min, certains vont encore en recevoir ;)

Ceux qui ont reçu le mail, vous allez être livrés demain !

C'est normal, ce n'est pas ce numéro. Quand j'ai reçu le mail, j'ai du attendre quelques heures avant de voir le numéro chronopost.

J'ai reçu le mail à 13h34 le 21, et le soir j'avais toutes les infos pour suivre mon colis, y'avait déjà 3-4 lignes, et le lendemain j'étais livré.

Info très utile! Merci! ;)

[titimaxime]

J'ai encore le temps d'attendre...commande du 05/02 à 22h45... :mad:

Ca veut rien dire.

[ViNsssss]

tu es du combien ? :)

Je suis du 5 février à 23h30 !

[Marco Antonio Alvarez]

Est-ce qu'il ya quelqu'un avec le MAJ del 23 qui a deja reçu le mail de livraison?

(désolé pour mon mauvais français)

(is there somebody with a MAJ of the 23 who already received the mail with the shipment information today?)

[Raphael-1427]

16GB 5/02 vers 19H

Aucune MAJ, ni mail :(

[benji1801]

no se :)

[Mindman31]

Est-ce qu'il ya quelqu'un avec le MAJ del 23 qui a deja reçu le mail de livraison?

(désolé pour mon mauvais français)

(is there somebody with a MAJ of the 23 who already received the mail with the shipment information today?)

Oui beaucoup aujourd'hui. Cependant d'autres (comme moi et toi certainement) sont toujours en attente ...

[Jisse33]

Et ton nouveau mode de paiement (celui qui a été accepté), c'est une autre carte Virtualis ?

Je demande parce que moi je serai bien embêté, ma banque m'a dit que de toutes façons, pour des raisons de sécurité, je ne peux pas utiliser le numéro de ma carte réelle. Je suis donc obligé d'utiliser Virtualis.

Après, j'ai déjà acheté avec sur le playstore .... donc bon.

Oui, c'est une nouvelle Virtualis...

Par contre, on peut désactiver cette protection depuis ton compte bancaire...ils demandent une confirmation mais c'est possible puisque je l'ai fait en prévision d'une nouvel échec de ma nouvelle transaction.