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[INFO] Suivi expédition Commande Play Store


neo76

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C'est mon dernier message!

livraison de la bête en 24h

reçu ce matin à 8h30

conclusion: apprendre à maîtriser ses frustrastions, savoir attendre, différer le plaisir!!!

commande du 05/02

mise à jour du 22/02 suite à problème de carte

réception le 27/02 à 8h30

nexus 4 16go

bon courage à ceux qui attendent et celles aussi.... :)

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Tjrs pas de chronopost...

J'ai du m'absenter de 8 à 9h45..J'espère ne pas l'avoir loupé...le suivi a pas bouger encore depuis qu'il est en livraison depuis 6h30... je zieute tte les camionettes depuis 2 heures .... vite vite vite ^^

Comment as tu fait pour suivre ton suivi ?? je ne peux pas y accéder depuis que j'ai reçu mon mail d'expédition ...

Voilà à quoi ressemble mon mail d'expédition:

play_logo_email.png

Merci.

Bonne nouvelle ! Votre commande Google Play a été expédiée. Suivez votre colis Chronopost #70******93. Sachez que 24 heures peuvent s'écouler avant que vous ne puissiez consulter les informations correspondant au numéro de suivi.

Numéro de commande :

15731260465432498277.1527867893279852

Date de la commande : 5 févr. 2013 13:44:50 PST

Mode de paiement : MASTERCARD xxx-2100

Marchand :

Google Commerce Ltd

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Irlande

FR68752925594 Adresse de livraison :

**********

32 Cours Victor HUGO

Bat. 17 Appt 01

*********

33

France

État de l'expédition Quantité Article Prix

Expédié

Chronopost #70******93 1 Nexus 4 (16 Go) 349,00 €

Le lien hypertext me donne invariablement la même réponse depuis hier 14h02:

"L’accès au lien spécifié est impossible pour le moment, Merci de patienter et de réessayer ultérieurement.

Modifié par Jisse33
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J'ai eu le plaisir d'apprendre par le biais de ma compagne que j'avais reçu mon nexus 4 8go commandé le 5/02 à 10:27 PST dans la mâtiné (vers 11h d'après elle).

Notez que le mail d'expédition a été envoyé au même moment vu que j'ai regardé ma boite gmail et que l'heure de réception du mail d’expédition indique 11h06.

Enfin bref, on est le 27. Donc ils sont grosso modo dans les temps (5+21=26).

Courage et patience à tous ceux qui n'ont pas encore reçu leur sésame :P

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Me demande ce qu'ils font du mien...il se balade quelque part, ça m'inquiète d'autant que je semble être 1 des rares à avoir un colis expédié et pas pouvoir savoir où il est....

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Comment as tu fait pour suivre ton suivi ?? je ne peux pas y accéder depuis que j'ai reçu mon mail d'expédition ...

Voilà à quoi ressemble mon mail d'expédition:

play_logo_email.png

Merci.

Bonne nouvelle ! Votre commande Google Play a été expédiée. Suivez votre colis Chronopost #70******93. Sachez que 24 heures peuvent s'écouler avant que vous ne puissiez consulter les informations correspondant au numéro de suivi.

Numéro de commande :

15731260465432498277.1527867893279852

Date de la commande : 5 févr. 2013 13:44:50 PST

Mode de paiement : MASTERCARD xxx-2100

Marchand :

Google Commerce Ltd

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Irlande

FR68752925594 Adresse de livraison :

**********

32 Cours Victor HUGO

Bat. 17 Appt 01

*********

33

France

État de l'expédition Quantité Article Prix

Expédié

Chronopost #70******93 1 Nexus 4 (16 Go) 349,00 €

Le lien hypertext me donne invariablement la même réponse depuis hier 14h02:

"L’accès au lien spécifié est impossible pour le moment, Merci de patienter et de réessayer ultérieurement.

Tu as caché tes liens mais si on clique dessus, on a quand meme ton numéro...

Enfin moi j'avais sa au tout début, puis ensuite une autre page du même style disant que j'allais avoir dans les 24h le suivi, et maintenant, le lien du mail me renvoie AUTOMATIQUEMENT sur ma page de suivi chronopost.

Tu doit attendre ce moment là malheuresement pour choper ton numéro de colis...

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Je n'arrive pas à comprendre la stratégie commerciale non plus ! Si ce n'est un amateurisme ? mais de la part de Google et LG c'est étrange !

Ils font les téléphones sur commande !

Une commande sur le store par monsieur(geek) tout le monde--> un ouvrier en chine assemble le bouzin-->transport-->un ouvrier en République Tchèque te fout la donnée dedans ---> le comptable en Irlande valide l'achat ---> transport par chronopost = +/- 3semaines ! chelou !

Mwai ça doit être ça ... Pour mon premier terminal sous android, il se fait désirer ... Je pensais en commander un blanc pour ma copine qui compte remplacer son s2, mais quand on voit que ça va faire un mois d'attente, on va ptete s orienter vers une marque qui vend des produits existant!

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Bonjour,

commande d'un 16 Gb le 5 Février à 18 h50 et toujours pas de nouvelles, à part la maj du 25...

quelques courriers avec le service client où on me recommande d'attendre jusqu'à aujourd'hui. toujours rien donc je leurs envoie un mail il y a 2 heures un poil trop énervé et pas de réponse pour l'instant...

y a t'il encore des oubliés du 5? on a bien passé le délai?

  • Like 1
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Les gars, arrêtez de gueuler et remarquez un truc:

Les expéditions se font globalement 3 jours après les mises à jour du Play Store ce qui donne:

- MAJ le 26, expé le 1/2 mars (mon cas)

Pas de mails intermédiaire ..

Et peu importe la date de la commande initiale ...

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Bonjour,

Chronopost a maintenu le suspens jusqu'au bout : livraison à 12h59 !

Effectivement le carton d'emballage est (très) grand. A l’intérieur, la boite du téléphone est emmaillotée dnas un papier à bulles épaisses.

Première impression visuelle : grand et élégant. Je craignais un peu le cote pailleté de l’arrière. En fait, l'effet est très discret et très chic.

Bon courage et bonne chance à tous.

(nexus 8Go commandé le 5 février vers 18h heure française, 9h heure UTC)

Modifié par ChrisBB
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tjr rien j' ai contacter google voilà ce qu'il m'ont répondu

Merci de nous avoir contactés au sujet de votre commande pour le téléphone Nexus 4.

Votre commande est actuellement en attente de préparation. Malheureusement, nous n'avons aucun moyen d'agir sur l'ordre d'exécution par notre partenaire. Sachez que celui-ci fait le maximum pour préparer ces commandes le plus rapidement possible.

Nous n'avons malheureusement pas d'information sur la date de livraison.

Je ne peux que vous conseiller de regarder deux fois par jour votre compte Google portefeuille car cette situation devrait se débloquer bientôt et revenir vers nous vendredi si vous n'avez toujours pas reçu votre e-mail avec le numéro de suivi Chronopost.

Pour nous contacter de nouveau, quelle qu'en soit la raison, répondez directement à cet e-mail, ou consultez notre centre d'aide à l'adresse support.google.com/googleplay.

commande nexus 4 16 giga le 5 a 19h

Modifié par droid 780
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À 2-3mn près on en est au même point . Je les contacte ce soir ...

Tu me dira ce qu'ils ont répondus. S'ils débloquent la situation j'appelle aussi. Ce matin j'ai appeller, celle que j'ai eu au téléphone comprenait rien au Francais, j'ai du lui parler anglais pour qu'on s'entende (mais quesqu'elle fous dans un service FR alors ?), elle a été incapable de me dire quoi que ce soit de nouveau. On aurait dit une réponse automatique de Google par mail, c'était presque des phrases préécrites qu'elle me disait.

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Voilà un mail de google du 23:

"

Bonjour ######,

Merci de nous avoir contactés.

Le suivi de votre compte nous indique que votre commande ############.

concernant un Nexus 4 16Go est toujours en cours de traitement. Cette dernière devrait être expédiée dans les prochains jours comme cela était indiqué au moment de l'achat (expédition sous 2 à 3 semaines).

La date d'expédition estimée n'est pas une date définitive. Nous n'avons malheureusement aucune information sur la date exacte. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi de colis lorsque votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu cet email d'ici à mercredi (date limite des trois semaines), nous vous invitons à nous recontacter afin que l'on puisse enquêter plus en détail avec nos spécialistes.

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez aux produits Nexus et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous comprenons votre frustration et votre impatience quant à la récupération de votre Nexus 4 16Go et nous espérons que votre produit sera expédié rapidement.###

Donc aujourd'hui j'écris et je téléphone, et la dame me dis que maintenant il peut y avoir un délai de 5 jours pour l'expédition... donc 3 mars au plus tard avant d'avoir affaire aux "experts"

commandé le 5 à 18 H 50 pour un 16gb

Modifié par picnic
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8Go commandé le 5/02 à 10h27, mail d'expé hier vers 13h30, reçu à 12h08 aujourd'hui! Courage à ceux qui ne l'ont pas encore.

Par contre ma puce est plus grande que celle qu'il faut mettre dans le nexus 4, je n'ai plus qu'à en commandé une nouvelle lol, à moins que quelqu'un sait si ça peut directement se couper lol?

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nexus4 16Go

Order Date: February 5, 2013 10:20:22 AM UTC-8

mail de refus de paiement reçu le 25 + la MAJ de la date au 25

CB mis à jour depuis le 25/02

et toujours rien

il en a qui ont eu des refus de paiement et qui ont été livré après ça?

Oui, remonte un peu dans les messages tu devrais trouver des réponses.

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8Go commandé le 5/02 à 10h27, mail d'expé hier vers 13h30, reçu à 12h08 aujourd'hui! Courage à ceux qui ne l'ont pas encore.

Par contre ma puce est plus grande que celle qu'il faut mettre dans le nexus 4, je n'ai plus qu'à en commandé une nouvelle lol, à moins que quelqu'un sait si ça peut directement se couper lol?

Yes ;)

http://www.thechinacellphone.com/micro_sim_template.pdf

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