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[INFO] Suivi expédition Commande Play Store


neo76

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J'ai eu une m**** avec mon Nexus 4 (bas de l'écran tactile qui ne répond plus... sans raison, pas de chute ni rien), j'ai appelé mardi matin le SAV, ils m'en ont envoyé un nouveau mardi après midi, par Chronopost. Mercredi matin, "le livreur s'est présenté à l'adresse mais le client n'était pas là, voir l'avis de passage blabla"... Sauf que j'étais là toute la journée et que je n'ai aucun avis de passage (et aucune erreur dans mon adresse, j'ai vérifié). Finalement j'ai pu récupérer mon Nexus 4 ce matin, neuf, à un bureau de poste (grâce au suivi en ligne... enfin, premier bureau de poste où je suis allé: grèves...).

Donc Google: réactivité au top (- de 24h entre l'appel et la réception supposée du mobile), par contre Chronopost/La Poste en général, c'est pas ça.

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  • 2 weeks later...

Moi je les trouves performants pour les autres mais pas pour moi, ça doit être ma chance...

Je l'ai commandé un lundi soir, je l'ai reçu le vendredi après-midi (et pourtant les stocks n'étaient pas écoulés)

Bref, le seul problème avec Google, c'est qu'ils ont fait l'erreur de Chronopost... UPS sont tellement plus intelligents et performants !

L'autre jour, j'ai commandé un deuxième Nexus 4, j'étais à la maison toute la journée et le livreur m'envoie un message pour me dire que mon colis est dans un point relais. WTF ? J'étais à la maison, donc soit il est pas venu, soit il a fait exprès de pas voir ma sonnette... ! Ils sont franchement pas sérieux chez Chronopost et ils sont capables de laisser le colis n'importe où à n'importe qui tant qu'ils ont leur signature.

Et pour le premier Nexus, le livreur est arrivé à 17h, soit 4h en retard : il avait son casque sur les oreilles, il m'a balancé le colis dans les mains, n'a même pas dit bonjour, a tendu un papier vers moi et pointé du doigt l'endroit où signer et est reparti tout de suite après... Très aimable :-)

Bref, faites gaffes avec vos colis ! ;-)

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Bonjour à tous,

Ultra réactif pour la livraison chez Google. Commandé le mardi à 11H00, livraison estimée le vendredi, reçu le mercredi matin à 10H00!!

Même pas 24H00 entre la validation de commande et la remise en main propre. Impressionnant.

  • Like 2
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Bonjour à toutes et tous,

commandé vendredi 12/07....ce lundi 15/07 toujours aucun mail de confirmation d'expédition à 12H49 et pas d'avancée sur le suivi du playstore. Alors peut être que ceux qui l'ont reçu rapidement sont sur un département plus "accessible"....Quand j'ai lu les commentaires je me suis réjouis, mais finalement, j'avais en tête plutot les délais annoncés au moment de l'achat.

Mise à jour : mail d'expedition reçu à 13h25 :-) je me prends à y croire......

Modifié par SpaceCake
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Bonjour à toutes et tous,

ils sont effectivement super efficaces chez google. J'ai reçu mon nexus 4 ce matin. Il est en charge par contre je suis trés étonné de ne pas voir des éléments montrant qu'il est en charge.

La led ne clignote pas, ou on ne voit pas de petit éclair par exemple sur la batterie......

Et même éteint, on ne voit pas de niveau.....

Par contre quand le branche en usb direct sur l'ordinateur, j'ai le niveau de charge même quand le mobile est éteint.

Modifié par SpaceCake
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Commande passée le 08 Juillet très tôt le matin et reçu le lendemain (mardi 09 juillet à 10h00). Il y en a peut être pour presque 10€ d'envoi via commande sur le GooglePlay, mais au moins c'est rapide (surtout quand c'est pour un remplacement de portable qui vient de rendre l'âme !)

 

:P

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Bonjour à toutes et tous,

ils sont effectivement super efficaces chez google. J'ai reçu mon nexus 4 ce matin. Il est en charge par contre je suis trés étonné de ne pas voir des éléments montrant qu'il est en charge.

La led ne clignote pas, ou on ne voit pas de petit éclair par exemple sur la batterie......

Et même éteint, on ne voit pas de niveau.....

Par contre quand le branche en usb direct sur l'ordinateur, j'ai le niveau de charge même quand le mobile est éteint.

effectivement un petit son aurait été un plus ^^ mais bon après on s'en passe. je check juste le petit eclair sur la batterie et hop je sais qu'il charge.

 

Et c'est pour cela que les Roms customs existent. Grâce à elles, ce son manquant peut être activé (et même une vibration) et la LED peut changer de couleur selon le niveau de charge (ou grâce à LightFlow).

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Date de commande : 22 juil. 2013 23:46:02 
Mail de confirmation reçu :  22 juil. 2013 23:47
Date d'envoi : 22 juil. 2013 (mail a 13:02) 
Date de réception : 23 juil. 2013 08:30
Capacité (8Gb/16Gb): 8
Statut Play Store : Expédiée
Statut Google Wallet : Terminée

Modifié par Kaptain K
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pour mon expérience, il m'était annoncé une livraison entre 8 et 13h, et habitant a 3Km du centre de tri de mon coin, ça a été rapide...

Peut être t'annoncait-il une livraison dans l'après midi non ?

sinon google map ton centre de tri, tu est peut être a plusieurs dizaines de bornes

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pour mon expérience, il m'était annoncé une livraison entre 8 et 13h, et habitant a 3Km du centre de tri de mon coin, ça a été rapide...

Peut être t'annoncait-il une livraison dans l'après midi non ?

sinon google map ton centre de tri, tu est peut être a plusieurs dizaines de bornes

HUmMMM 18h30 je recois un sms de chronopost me stipulant que le livreur est passé a 12h30 mais que le destinataire n'etait pas présent a savoir MOI. 

Hors, j'etais toute la journée chez moi, j'habite en campagne j'ai vu sur mon portail de partout, j'ai vu strictement PERSONNE. Et quand quelqu'un arrive, je le vois direct!

NOn mais j'halucine....foutage de gu*****, encore un livreur qui n'a pas voulu se faire chier c'est tout... c'est honteux. J'ai ecrit a google... car ce n'est pas normal. 

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NOn mais j'halucine....foutage de gu*****, encore un livreur qui n'a pas voulu se faire chier c'est tout... c'est honteux. J'ai ecrit a google... car ce n'est pas normal. 

Il s'agit de deux points indépendant .. Google n'y fera rien, ils ont pas encore racheté Chronopost :p

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Il s'agit de deux points indépendant .. Google n'y fera rien, ils ont pas encore racheté Chronopost :P

non pas si independant que ca... si chronopost commence a faire n'importe quoi dans leur service de livraison, et sachant que c'est le seul moyen de livraison de google, merci la pub que ca leur fait..... a google... 

donc c'est dans leur interet de rectifier les choses.. 

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  • 3 weeks later...

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