[Disponibilité] Disponibilité du One chez les opérateurs et revendeurs !

[odc75009]

J'ai le mien acheté chez phone house velizy 2.

Je voulais le noir mais j'ai craqué devant la dispo immédiate du gris.

J'espère que je regretterai pas....

Moi je l'ai commandé hier soir sur SFR qui l'affiche en silver mais envois du noir !!! les conseillers ne savent pas quand le silver sera dispo, du coup j'hésite à renvoyer le noir car je ne connais pas le délais du remboursement.

Phone house Vélizy2 m'a bien dis hier qu'il aurait les 2 aujourd'hui

[xavierf]

Par chat, chez RDC, ils m'ont affirmés qu'il n'y avait pas de changement dans les dates 19 et 26 avril.

[stephen37]

J'ai chatté avec une conseillère SFR et elle m'a confirmée que le One était bien en noir et qu'elle ne savait pas quand il serait dispo en gris (s'il est dispo) .. Donc si je reçois une version noir, je renvoie le téléphone et donc j'attends encore ...

[baru]

chat avec SFR qui confirme que c'est bien le silver

Pour SFR, le modèle en ligne est proposé en noir. C'est une conseillère qui m'a confirmé...

Je lui ai dit de modifier le visuel : sa réponse : Je comprends, et nous allons faire remonter l'information en ce qui concerne la photo du mobile.

J'aimerais comparé les 2 couleurs avant de craquer pour l'un ou pour l'autre...

l'image silver , description noir , deux réponses différentes de sfr, en gros en magasin silver et sur le site en noir ?

Modifié 5 avril 2013 par baru

[bitspam]

Pour RDC , ceux qui ont commandé les silver, les préco sont expédié à partir d’aujourd’hui ( ref : leur twitter ) et pour le noir ils n'ont toujours aucune date et ils en sauront plus la semaine prochaine ....

[menane]

Un grand merci à Yanouch avec son mp

Je viens de récupérer le mien a TPH de caen à l'instant

:lol:

Il en a réservé 1, , il n'en reste qu'un :unsure:

[odc75009]

J'ai chatté avec une conseillère SFR et elle m'a confirmée que le One était bien en noir et qu'elle ne savait pas quand il serait dispo en gris (s'il est dispo) .. Donc si je reçois une version noir, je renvoie le téléphone et donc j'attends encore ...

Je pense faire de même... C'est quand même limite de leur part :mad:

[h00n]

Bien reçu de chez expansys ;-).

[odc75009]

Sur le tchat sfr, la conseillère m'a dis que pour annuler ma commande il suffit de refuser le colis mais ce qui me pose problème c'est que j'ai en même temps que ma commande demandé une portabilité. Pensez-vous que je risque de perdre mon N° ?

[yanouch]

Un grand merci à Yanouch avec son mp

Je viens de récupérer le mien a TPH de caen à l'instant

:lol:

Il en a réservé 1, , il n'en reste qu'un :unsure:

Euh je pense que tu fais erreur sur la personne :unsure:

[laurent7800]

Sur le tchat sfr, la conseillère m'a dis que pour annuler ma commande il suffit de refuser le colis mais ce qui me pose problème c'est que j'ai en même temps que ma commande demandé une portabilité. Pensez-vous que je risque de perdre mon N° ?

c est bizarre moi j ai appeler sfr qui ma confirmer le silver

[Eorl]

J'ai appelé TPH dans pas mal de boutiques du 92 dont la défense, rien en stock, et aucune date à part "surement la semaine prochaine"...

[stephen37]

Sur le tchat sfr, la conseillère m'a dis que pour annuler ma commande il suffit de refuser le colis mais ce qui me pose problème c'est que j'ai en même temps que ma commande demandé une portabilité. Pensez-vous que je risque de perdre mon N° ?

Idem pour moi, je fais également une portabilité. J'ai donc appelé le service de suivis des commandes et ils m'ont indiqués 3 méthodes :

1) Tu refuses le colis et dans ce cas il sera automatiquement renvoyé à SFR et tu seras remboursé dans un délai de 4 à 6 semaines.

2) Tu acceptes le colis et tu le renvoie sous 15 jours pour effectuer une annulation de commande et dans ce cas tu seras également remboursé sous 4 à 6 semaines

3) Tu acceptes le colis et tu fais ce qu'ils appellent un échange standard, dans le guide d'activation SFR, il y a une page où tu as une feuille pour échange standard et dans ce cas tu dis que le téléphone commandé ne correspond pas à ce qui était attendu et que tu veux le même mais en silver et dans ce cas tu n'auras pas besoin d'attendre 4 à 6 semaines pour etre remboursé et les delais sont bien plus rapides car elle m'a indiquée qu'une fois qu'ils avaient reçu le colis, ils envoient directement le nouveau téléphone donc c'est beaucoup plus rapide.

Pour ma part je pense faire l'option numéro 3.

P.S : La conseillère n'avait aucune indication sur la couleur dans son fichier mais elle voyait le téléphone en gris sur la photo (comme tout le monde quoi)

Modifié 5 avril 2013 par stephen37

[lauvergnat43]

Pour ce que ca interesse, j'ai commandé le mien sur le site bouygues ce matin et en tchatant avec un conseiller si vous lui expliquer que vous hesitez car vous le trouver encore un peu cher, celui ci peut vous donner un code supplementaire pour 50 euros de remise. Ne me remerciez pas, c'est cadeau ;-)

Et il y a bien une odr de 50 ou 75 euros cumulable pour les news abonnés avec forfait et portabilité + un mois gratuit d'abonnement. Ds mon cas ca représente tt de meme 145 euros d'economie...

[konne6666]

Oui mais cb pour le forfait après :)

[kenny17430]

Je viens aussi d’acheter le miens chez Phone house de Paris. HTC one Silver débloqué sans abonnement

Modifié 5 avril 2013 par kenny17430

[lauvergnat43]

Forfait a 45 pendant 5 mois puis a 30 pendant 6 mois, et avec la revente de mon s2, au final le one me revient (tel+abo) a 35 euros par mois pendant un an. Puis hop retour chez free a 16 euros ensuite

[menane]

Euh je pense que tu fais erreur sur la personne :unsure:

Oups, je voulais dire yannou88 ;)

Envoyé depuis mon HTC One avec Tapatalk

[jpeg92]

Mon HTC one noir chez Expansys est passé de "en stock" à disponible sous 6 jours !!!

Heureusement que j'en ai trouvé un ce midi chez phone house, dommage, il est gris mais bon, je vais m'y faire...

Et puis j'ai une coque noir, il sera donc à 90% noir lol.

[matthieuf]

J'ai eu au téléphone le service commercial de SFR. La personne est partei voir pour être sûr et m'a affirmé que le seul modèle qu'ils disposent est le modèle silver.

[konne6666]

Forfait a 45 pendant 5 mois puis a 30 pendant 6 mois, et avec la revente de mon s2, au final le one me revient (tel+abo) a 35 euros par mois pendant un an. Puis hop retour chez free a 16 euros ensuite

Ce qui est bizard c'est sur les site SFR, orange ect... en général y'a pas possibilité de prendre sur 12 mois alors qu'en boutique si.

Et tu l'a payé cb le tel ?

[stephen37]

J'ai eu au téléphone le service commercial de SFR. La personne est partei voir pour être sûr et m'a affirmé que le seul modèle qu'ils disposent est le modèle silver.

J'éspère que t'as raison car j'ai pas envie d'attendre encore 2 semaines avant d'avoir le gris ...

[corto33]

Bonjour, après avoir annulé ma commande chez amazon.de, je viens de l'acheter sans engagement il y a15 mn à la boutique Phone House boulevard Voltaire. Ils m'ont indiqué en avoir une dizaine en stock...

[lauvergnat43]

Ce qui est bizard c'est sur les site SFR, orange ect... en général y'a pas possibilité de prendre sur 12 mois alors qu'en boutique si.

Et tu l'a payé cb le tel ?

il etait a 319 à la base avec forfait a 45euros/12 mois, j'avais un bon vente privée de 100 euros de remise, donc 219 à la sortie.

je n'ai donc pas utilisé le code de 50 euros que le mec me proposait mais il me l'a bien proposé, c'était l'un ou l'autre

[tikaf974]

HTC one acheté ce matin à the phone house de bay 2. Disponible aussi à Rosny 2.