bug provoquant la coupure du réseau => demande code PIN

[Invité]

Bonjour,

Je viens demander un peu d'aide... en effet depuis 1 semaine un bug viens ternir le fonctionnement irréprochable de mon N4.

En général le matin, le réseau décroche et le téléphone me redemande mon code PIN... c'est assez génant, et plutôt inquiétant car si le phone demande le code PIN c'est qu'il a paumé la carte SIM un instant...

Pour le coup : j'ai jeter un oeil a la SIM, elle semble OK, le tiroir aussi.

Je suis sous CM10.1 dernière nightly, avec Kernel CM.

Je joins un logcat qui reviens a chaque fois que le bug se produit. Ce kickstart, je sais pas ce que c'est, mais c'est lui qui semble provoquer le soucis.

je vous remercie à l'avance de votre aide !

NB : "05-05 05:00:14.994 D/WatcherIntentService(26409): startMonitoringSIMState SIM PIN REQUIRED!" dans le log, c'est une appli qui m'alerte que le code PIN est demandé, installé depuis l'apparition du bug

[vsrbenjamin]

Salut,

Alors moi j'ai exactement le meme problème.

Ça ne m'arrive pas tous les jours mais parfois plusieurs fois par jours

Je suis un ROM stock.

Je suis chez SFR mais nexus 4 acheté chez google.

[Invité]

idem pour l'irrégularité... a priori c'est pas la ROM vu que tu es en stock.

Ca te le fait depuis le début? tu as pu tester avec une autre carte SIM?

[lapocompris]

J'ai le même problème sur le réseau SFR avec un Nexus 4 acheté chez Google.

Est-ce particulier à SFR ?

[vsrbenjamin]

idem pour l'irrégularité... a priori c'est pas la ROM vu que tu es en stock.

Ca te le fait depuis le début? tu as pu tester avec une autre carte SIM?

Non ça ne me le fait pas depuis le début.

C'est récent, comme si ça venait d'une appli ou d'une mise à jour.

Je n'ai pas pu tester avec une autre sim.

[Invité]

Nop pour SFR... je suis chez Sosh...

Perso pour les appli j'ai viré les suspecte... après j'ai pas d'idée...

Bon bah si ça s'aggrave je verrai pour changer de SIM, et si rien, SAV Google.

[temtem]

j'avais ce problème en rom stock mais seulement lorsque j'étais à la maison et raccordé à la femto de sfr

depuis que je l'ai viré je ne rencontre plus cette déconnection

[TaTAnn9]

j'avais ce problème en rom stock mais seulement lorsque j'étais à la maison et raccordé à la femto de sfr

depuis que je l'ai viré je ne rencontre plus cette déconnection

J'avais également le même problème et comme toi le soucis était dû au fait d'être connecté à mon SFR femto (rom stock et custom rom).

Depuis que j'ai supprimé la connexion au femto je n'ai plus jamais eu de déconnexion.

Envoyé depuis mon Nexus 7 avec Tapatalk

[vsrbenjamin]

alors le soucis vient de la connection à la femto, car j'en ai une aussi...

[Invité]

moué... sauf que j'ai pas de femto :P

Mais peux être que quelque chose dans mon environnement provoque la même gène... car en général c'est tjs a mon taff que ça se produit.

vsrbenjamin, tu peux me dire si de couper la connexion a ta femto resoud le soucis?

;)

[DoudLeBubu]

Je suis chez Soch et j'ai le même problème sur mon Nexus 4. Parfois aucune coupure pendant plusieurs jours et parfois plusieurs coupures d'affilés et même quand je suis en ligne maintenant, ce qui devient très génant ! J'ai un environnement tout ce qu'il y a de plus normal, peut-être "Lookout Mobile Security" quand il fait ses checks ? Je n'ai pas d'idée de résolution pour le moment mais suis prêt à partager les détails de mon tél. pour aider les personnes plus avisées.

[Invité]

Même situation que toi... stable depuis qlq jours...

Perso j'ai remarqué que c'été quasi tjs le matin, entre 4h et 9h, et quand je suis au taff.

[vsrbenjamin]

moué... sauf que j'ai pas de femto :P

Mais peux être que quelque chose dans mon environnement provoque la même gène... car en général c'est tjs a mon taff que ça se produit.

vsrbenjamin, tu peux me dire si de couper la connexion a ta femto resoud le soucis?

;)

Alors quand je ne suis pas chez moi, car souvent en deplacement, donc pas connecté à la femto, je n'ai plus de soucis.

Donc pour moi, mon probleme est provoqué par ma femto.

[darkbeuh]

Je sais pas si vous avez trouvé une solution, mais j'ai pu voir ailleurs que certains ont régler le problème avec un bout de scotch.

 

En effet ces coupures pourraient être dues à un contact entre les connecteurs de la SIM et le cadre de la glissière accueillant la SIM.

Un petit bout de scotch pour empêcher le contact aurait résolu le souci pour un certain nombre d'utilisateur.

[Humandroid]

C'est à dire ? Peux-tu être plus précis sur les quelques manipulations à faire avec le scotch ?

[laclasme]

t1 j'ai eu le même soucis que vous dimanche chez ma soeur, 2x le phone m'a demandé mon code PIN, je pensais qu'il avait rebooté tout seul!

je n'ai mon N4 que depuis jeudi dernier mais pas de soucis de code PIN à part dimanche

ps je suis chez FREE avec une rom Paranoidandroid 3.99

 

[yoni260]

Bonjour a tous,

 

J'ai le même problème que vous. Tous les soir a 20H00 precise chez moi mon téléphone me demande le code PIN.

Je suis en Android 4.3 ROM Stock...

 

Je pense aussi a un problème lors du roaming entre free mobile / orange /free mobile femto (je suis chez free mobile).

 

Je n'ai pas de Femto chez moi mais rien n’empêche un voisin d'en avoir une et du coups mon téléphone de s'y connecter. Je sais de plus que chez moi je suis border line avec une antenne free (donc je bagotte d'un réseau a l'autre).

 

J'ai lu quelque part que c'etait du a la modulation. Prochain test, blocage du téléphone en WCDMA only avec la méthode suivante:

ouvrir l'appli telephone et tapper: *#*#4636#*#*

changer WCDMA preferred par WCDMA only et voir si le problème persiste.

 

Apparemment c'est un bug apporter par le firmware radio livré en par la ROM 4.3 (source http://www.androidpolice.com/2013/08/26/bug-watch-android-4-3-radio-bugs-causing-cell-connection-drops-on-some-nexus-4-handsets-fixes-in-sight/)

 

Je vous tiens au courant après une petite semaine de test (si d'autres veulent faire le test... libre a eux sachant que la manip est réversible facilement)

[ruiis]

je suis chez free et moi aussi depuis la mise a jour sur le nexus,j'ai des problèmes de déconnexion et a chaque fois faut retaper le code sim,ce serais bien que google réagisse vite car il y a beaucoup de monde dans le même cas,a force ça me tape le système ,en tout cas cv'est depuis la mise a jour en 4.3 car avant je n'avais jamais eu aucun problème. 

Modifié 14 septembre 2013 par ruiis

[Leiito06]

Depuis que je suis en 4.3 ça me le fait aussi, mais pas très souvent (environ ne fois par semaine) je suis chez B and You.

[GuiGou]

Bonjour,

 

Depuis Vendredi matin 3 demandes de code PIN  :(

Vendredi matin le phone a rebooter, hier j'ai pas vu et ce matin il n'as pas rebooter (les appli sont tjs ouvertes) juste demande du code PIN.

Je suis j'ai Sosh en 4.3 stock.

[Kevin__]

Bonjour,

J'avais le même problème (free, ROM stock). Le problème semble venir du fait que la carte sim ne soit pas suffisamment épaisse.

Mon problème à été corrigé depuis que j'ai mis un morceau de scotch sous la carte sim (2 épaisseurs). Il suffit de découper le scotch après l'avoir collé sous la sim.

Depuis je n'ai plus le problème.

Bonne journée

[Humandroid]

Je vais essayer ça de suite, si vraiment ça marche je te remercie infiniment. Depuis le temps que je cherche la solution à ces coupures de réseau qui arrivent de temps à autres et qui sont bien pénibles.

Modifié 16 septembre 2013 par Humandroid

[ralawa]

Salut,

 

Vous avez regardé ça? https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=58317

 

En ce qui me concerne, j'ai désactivé le code PIN en attendant que ce soit réglé.

 

[zen92]

Bonjour à tous,

 

suite à l'achat de mon Nexus 4, j'a été rapidement confronté au problème de déconnexion de la carte SIM, à savoir plus de réseau (Free), dans des conditions et à des horaires toujours différents, sur un téléphone presque d'origine puisqu'en version 4.3 officielle seulement déverrouillée et rootée, sans modif de ROM ou kernel).

 

Après la lecture d'un bon nombre de posts (dans ce forum ou bugtracker Google) et une perte de réseau pratiquement toute l'après-midi d'hier (malgré de nombreux reboot), je me suis décidé à appliquer le conseil le plus simple (cf post plus haut de Darkbeuh) :

 

Ajouter un petit morceau de scotch entre la SIM et le cadre métallique servant de support.

 

Résultat temporaire : aucune déconnexion depuis hier soir  :)

 

Il semble donc qu'il y avait un contact inadéquat entre la carte SIM et le cadre (le découpage de ma SIM Free laisse quasiment pas de plastique entre le cadre métallique et la puce), ce qui générait mon problème de déconnexion.

 

Il est possible que d'autres événements puissent causer ces déconnexions mais dans mon cas, l'ajout d'un isolant entre le cadre et la SIM a été semble t'il efficace.

[galdemus]

En ce qui me concerne a chaque fois que j'ai cette coupure ou presque je suis au bureau le téléphone sur le bureau et ne bouge pas depuis plusieurs heures ou minutes.

 

Même avec le passage en WCmachintruc only j'ai eu deux demande de code PIN en 4 jours et je suis aussi chez free