Problemes sur Quick Windows Cover ?

[xXfabin0u77Xx]

Bonsoir, je tiens aussi à préciser que j'ai le même problème depuis la mise en place de la QuickWindow. De plus, ayant contacter le service client LG à travers leur chat internet, le technicien en ligne m'a clairement signifier que le problème est du à l'utilisateur et que ce problème ne rentre aucunement dans la garantie..!

 

Inadmissible je trouve pour un téléphone censé être Gorilla Glass... 

Vraiment déçu de cette accessoire qui pour moi est vraiment pratique et très beau.

 

Du coup, achat d'un film Zagg InvisibleShield à 20€ afin de ne pas abîmer encore plus l'écran.

 

Bonne soirée

[loki97231]

Slt moi c'est pas compliqué, mis à part le diamant, aucunes surface ne peut se vanter d être inrayables donc le réflexe c'est film de protection

Envoyé depuis mon Nexus 7 avec Tapatalk 4

Modifié 27 décembre 2013 par loki97231

[Kwal]

Bonsoir, je tiens aussi à préciser que j'ai le même problème depuis la mise en place de la QuickWindow. De plus, ayant contacter le service client LG à travers leur chat internet, le technicien en ligne m'a clairement signifier que le problème est du à l'utilisateur et que ce problème ne rentre aucunement dans la garantie..!

 

Inadmissible je trouve pour un téléphone censé être Gorilla Glass... 

Vraiment déçu de cette accessoire qui pour moi est vraiment pratique et très beau.

 

Du coup, achat d'un film Zagg InvisibleShield à 20€ afin de ne pas abîmer encore plus l'écran.

 

Bonne soirée

 

Lol c'est totalement dégeulasse, le pire c'est que c'est un accessoire officiel..

Je t'invite à aller geuler sur les réseaux sociaux, limite à faire un un post sur lesarnaques.com pour les faire réagir.

[Bataclan]

Bonjour,

J'utilise l'étui depuis plus d'un mois et je ne constate aucune rayure si je n'avais pas lu ce post je la conseillerais à tous ceux qui recherche ce type de protection.

Y aurait il des défauts de fabrication sur certaines covers au niveau du cerclage ?

[finalgiks]

Hallucinant la photo ! j'utilise la quick window depuis 2 semaines et aucun souci de mon coté ! 

Mais bon étant donné les conséquence de l'utilisation de cette étui j'ai commandé une protection écran Xtremeguard

 

Sinon je pense aussi pour ceux qui ont rencontré ce souci de faire du bruit sur twitter pour obliger  LG a communiquer pour espérer une échange du tel !

Modifié 28 décembre 2013 par finalgiks

[Mimus93]

Bonsoir,

 

Pour ma part apres un mail assez remonté j'ai eu comme réponse :

 

"Bonjour Monsieur,

Nous accusons réception de votre mail du 23/12/2013.


Vous nous contactez car votre smartphone est totalement rayé, à cause de l'étui Quick Window acheté lors de l'acquisition du LG G2, pour le protéger.

Nous vous informons que nous faisons une remontée de votre cas et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous faire part des suites données à votre dossier.


Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Service clients LG
3220 dites "LG" : appel gratuit depuis un poste fixe.
Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h"
 

Je leur ai envoyé un recommandé aussi mais pour l'instant sans réponse...

Modifié 28 décembre 2013 par Mimus93

[xXfabin0u77Xx]

Lol c'est totalement dégeulasse, le pire c'est que c'est un accessoire officiel..

Je t'invite à aller geuler sur les réseaux sociaux, limite à faire un un post sur lesarnaques.com pour les faire réagir.

 

Merci pour le soutien. Je ne vais pas en rester là de toute façon. Je trouve inadmissible leur façon de se désengager de ce problème qui touche plusieurs utilisateurs et de remettre la faute sur ceux-ci.

 

https://www.dropbox.com/sc/lx3cgk8pgfx7cdl/ihiHeFfNST

[Kwal]

Je t'invite à recontacter LG (pour Mimus93 ça m'a l'air d'être bien partit).

Si vous êtes plusieurs, LG ne va pas rester de marbre et je pense qu'ils vous demanderont d'envoyer votre téléphone afin d'en changer l'écran.

 

Par contre, ils sont vraiment dans la me*** si leur protection officiel fait autant de dégâts sur les écrans car pour le coup c'est vraiment un joli paradoxe..

 

En tout cas un grand merci pour vos retours: je compte commander mon G2 début janvier et pour le coup je m'apprétais à commander une quick window avant le 31 décembre pour profiter de l'ODR. Vu le résultat, je vais m'abstenir et c'est dommage car elle me plaisait bien.

Modifié 28 décembre 2013 par kwal

[Dagostino]

Moi je l'utilise, mais avec une protection d'écran

Envoyé depuis mon LG-D802 avec Tapatalk

[Gweg]

Bonsoir,

Utilisez une protection d'écran et le problème ne se posera plus. Bien qu'il soit intolérable d'avoir des griffes, une simple protection d'écran et vous n'en seriez pas là. La housse protège certes le téléphone dans sa quasi-totalité, mais seule une protection d'écran peut éviter dans la limite du possible de détériorer trop l'écran.

Achetez des protections

Modifié 28 décembre 2013 par Gweg

[greg.46]

bonsoir a toutes et tous.

certains nous disent que la housse d'origine lg marquerait l’écran , a cause de sa fenêtre métallique ? 

j'aurais souhaité avoir l'avis de possesseurs de cet accessoires avant de me lancer de son achat.

je vous en remercie par avance.

cela fait plus d un mois que je l ai et on distingue bien la marque de la fenetre sur l ecran

[Mimus93]

Bonsoir,

 

C'est vrai que rien ne remplace une protection d'écran mais sur mes précédant smartphone je trouve que la surface de ces écrans n'est pas top (faut dire que je ne sais jamais quel marque acheter en particulier).

 

Mais ce qui reste lamentable c'est que leur étui officiel censé protéger ce magnifique et gigantesque écran l’a marqué d’un affreux rectangle.

[badgone69]

Avec une protection d'ecran c'est reglé mais evidement il faut l'installer des l'achat du G2....

[Anthony Rozand]

merci a vous je vien de me rendre compte que sa commencer a reiller l'ecran, je les vite enlever je vais acheter un bon film protecteur avant de la remettre

[loki97231]

Effectivement sur ma protection écran on voit bien le carré qui se dessine

Envoyé de mon Nexus 7 en utilisant Tapatalk

[Totriet]

Moi qui voulais prendre une protection en verre style iloome ça risque de faire pareil en fait...

Au bout de combien de temps vos traces ont commencé à apparaître?

 

Je sens que je vais scotcher le contour lol

[Invité]

Moins d'une semaine, mais après, tout dépend de l'endroit où tu ranges ton téléphone. Moi par exemple, c'est dans ma poche de jean, avec un boulot où il m'arrive souvent de m'appuyer contre le téléphone dans ma poche, donc c'est ça en particulier qui a contribuer à rayer le téléphone. 

 

Si tu le ranges dans une poche de veste, je ne pense pas que le téléphone se raye aussi facilement.

[xXfabin0u77Xx]

Ça, c'est de la réponse..

Nous accusons réception de votre mail.


Vous nous contactez concernant des rayures présentes après l'utilisation de l'étui Quick Window sur votre LG G2.

Nous vous informons que nous n'avons pas la possibilité de prendre en charge la réparation de l'écran de votre téléphone, car il s'agit d'une mauvaise utilisation au vu de la garantie.

Nous vous invitons à contacter votre revendeur pour une possible prise en charge de votre téléphone.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Nous vous prions dagréer, Monsieur xxx, l'expression de nos salutations distinguées.

Modifié 3 janvier 2014 par xXfabin0u77Xx

[Ludge]

Bonjour,

 

Acheter il y a 1 semaine ma quick windows vraiment déçu des traces qui laisse sur l'écran ... Heureusement que j'ai mis un film plastique pour protéger l'écran...

 

Comme vous je suis dégoûté pour un produit officiel ... 

[kiicno]

En plus, je sais pas si quelqu'un a déjà fait tombé son tél avec la quickwindow mais ça protège super mal...

Le mien je l'avais dans les mains, il a glissé (donc chute d'envirion 1m), et en tombant au sol il est sorti de la coque.

Par terre c'était du carrelage il a du tombé sur le coin car la qw est fissuré sur le coin en haut à droite. Mon G2 a aussi pris 2 pét, un en haut à droite et un en bas à droite...

Bref, niveau protection c'est pas ça :(

Modifié 3 janvier 2014 par kiicno

[loki97231]

Affirmatif, la quick Window ne maintient pas bien le tél, en plus le rabat n est pas aimanté, dommage

Envoyé de mon LG-D802 en utilisant Tapatalk

[Yoann Bordas]

De toute façon c'est pas vendu comme un accessoire protégeant le téléphone mais plutôt comme un gadget. C'est vraiment con le cadre métallique par contre. J'ai hâte de recevoir mes protections d'écran pour être tranquille perso.

[Nikopol13]

Je viens de recevoir la quick windows officielle, elle est un peu décalée vers la droite, du coup, la led et l'Horloge carré style ancienne ne tombe pas pile poil sur les trous. c'était pareil pour ceux qui ont aussi l'officielle ?

[Totriet]

Ah non moi je suis parfaitement au milieu ;s

"Envoyé depuis mon LG-D802 avec Tapatalk"

[fireman57390]

Moi non plus aucun soucis à ce niveau là.

 

Par contre attention aux rayures!