[Suivi des commandes] Suivi des commandes du Nexus 5 sur le Google Play Store

[DroidO]

moi j'ai sa sur le suivi de commande du play store:

Etat Refusé

quand je click sur information juste en dessous, sur la page d'après j'ai :

EN ATTENTE écrit en jeune vert en haut a gauche

et sinon etat: Départ entrepôt le 11/12/2013

j'espère qu'il ne vont pas me faire le coup de la CB encore une fois

[nlcs_pln]

moi j'ai sa sur le suivi de commande du play store:

Etat Refusé

quand je click sur information juste en dessous, sur la page d'après j'ai :

EN ATTENTE écrit en jeune vert en haut a gauche

et sinon etat: Départ entrepôt le 11/12/2013

j'espère qu'il ne vont pas me faire le coup de la CB encore une fois

Bienvenue au club mon grand. J'essaie depuis le jours de sa sortie.

5 Cartes bancaires différentes

3 Comptes

2 appels au service clientèle

Et depuis 5 jours je suis toujours en attente, pas de refus, ce qui est plutôt bon signe ma foi ! Donc courage, faut de la patience et forcer un peu.

Et dire que je devrai déjà l'avoir si leur truc fonctionné correctement...

Modifié 13 novembre 2013 par Shockwave

[zexion3103]

Bienvenue au club mon grand. J'essaie depuis le jours de sa sortie.

5 Cartes bancaires différentes

3 Comptes

2 appels au service clientèle

Et depuis 5 jours je suis toujours en attente, pas de refus, ce qui est plutôt bon signe ma foi ! Donc courage, faut de la patience et forcer un peu.

Et dire que je devrai déjà l'avoir si leur truc fonctionné correctement...

Je suis un peu dans le même cas j'aurais du l'avoir si Bouygues avait pas eu une brave m**** avec leur serveur résultat je l'ai que samedi normalement ça me rend fou surtout que je suis censé passer mon tel actuel a ma mère et prendre le Nexus en remplacement sachant que le sien de tel est mort

Envoyé de mon LT26i en utilisant Tapatalk

[piff62]

Bonjour à tous,

 

UPS a tenté de me livrer mon nexus 5 16Go noir ce matin vers 10h30 mais bien évidement j'étais absent puisque au boulot.

 

Il me semblait avoir lu, qu'après une première tentative de livraison, on pouvait choisir comment récupérer le colis :

- deuxième tentative de livraison à domicile

- retrait dans un point retrait UPS (à Lesquin pour ma part)

- mise à dispo dans un point retrait Kiala.

 

Or, sur le site d'UPS j'ai bien un bouton "Modifier la livraison" sauf que dans la popup qui s'ouvre aucune action n'est possible.

Il est écrit "Une 2ème tentative sera effectuée." avec une date de livraison estimée repoussé à "Vendredi, 15/11/2013, Avant la fin de la journée"

 

 

Sauf qu'une deuxième tentative de livraison à domicile ne m’intéresse pas. Je serai bien sur encore au boulot demain en journée ...

 

Quelqu'un peut il m’éclairer svp ?

[Francois53]

Par rapport aux livraisons, voici la réponse la plus précise (selon Google, hein):

La durée de livraison estimée vous indique le nombre de jours nécessaires à l'acheminement de votre commande après son départ de notre entrepôt. Sachez qu'un délai supplémentaire correspondant au traitement des commandes s'ajoute avant leur expédition (habituellement un ou deux jours ouvrés). Vous recevez un e-mail lorsque vous passez commande, puis un autre lorsque votre commande quitte nos locaux.

UPS passera trois fois à l'adresse de livraison. Vous pouvez toujours refuser la livraison des colis non ouverts dans les cinq jours qui suivent leur livraison. Pour cela, contactez directement UPS pour organiser l'enlèvement de votre colis. Veillez à bien expliquer que vous refusez la livraison de ce colis. 
IMPORTANT : N'ouvrez pas le colis. UPS ne vous permet pas de refuser la livraison de colis ouverts.

Pour obtenir des informations plus détaillées sur vos commandes, rendez-vous sur https://www.google.fr/wallet.

Pour en savoir plus sur l'expédition et la livraison, consultez l'article à l'adresse https://support.google.com/googleplay/answer/2411789?hl=fr&ref_topic=2803008.

Le coût total de la livraison est calculé sur le ou les articles de votre panier dont les frais de port sont les plus élevés, en fonction des tarifs définis par notre transporteur.

[flipper780]

Yeeesssss le bébé as été réceptionné ce matin par madame.

Vivement ce soir que je puisse jouer avec.

 

Bon courage à tous   :D   

[agonist]

Recuuu ! c'est vraiment beau ! j'aime mon nouveau jouet

[aurelyly]

Bonjour à tous,

UPS a tenté de me livrer mon nexus 5 16Go noir ce matin vers 10h30 mais bien évidement j'étais absent puisque au boulot.

Il me semblait avoir lu, qu'après une première tentative de livraison, on pouvait choisir comment récupérer le colis :

- deuxième tentative de livraison à domicile

- retrait dans un point retrait UPS (à Lesquin pour ma part)

- mise à dispo dans un point retrait Kiala.

Or, sur le site d'UPS j'ai bien un bouton "Modifier la livraison" sauf que dans la popup qui s'ouvre aucune action n'est possible.

Il est écrit "Une 2ème tentative sera effectuée." avec une date de livraison estimée repoussé à "Vendredi, 15/11/2013, Avant la fin de la journée"

Sauf qu'une deuxième tentative de livraison à domicile ne m’intéresse pas. Je serai bien sur encore au boulot demain en journée ...

Quelqu'un peut il m’éclairer svp ?

L'année dernière pour le n4, c'était chronopost. Le premier passage j'étais absente. Je les avais appelé dans la journée pour savoir si je pouvais passer chez eux récupérer le colis, j'y suis donc allée l'après-midi même. Donc si tu peux pas modifier par le net appelle les.

Envoyé depuis mon Nexus 4 avec Tapatalk

[tsarflow]

Raté le livreur ce matin, je passe au relais UPS ce soir ! Haaaate :)

[the_hokeyeur]

Raté le livreur ce matin, je passe au relais UPS ce soir ! Haaaate :)

Tu les as appelés pour te mettre d'accord sur le passage en point relais ?

Modifié 14 novembre 2013 par the_hokeyeur

[tsarflow]

Tu les as appelés pour te mettre d'accord sur le passage en point relais ?

Non, je suis passé ce midi au centre UPS pour leur demander quand rentrait le livreur afin de récupérer mon colis. J'y retourne donc ce soir.

[the_hokeyeur]

Non, je suis passé ce midi au centre UPS pour leur demander quand rentrait le livreur afin de récupérer mon colis. J'y retourne donc ce soir.

D'accord je te remercie. ^_^

Je vais le chercher également ce soir (même si le centre n'est pas à côté).

Pour ma part j'ai passé un coup de fil et ils m'ont indiqué qu'ils m'appelleraient quand le livreur serait rentré.

[tsarflow]

D'accord je te remercie. ^_^

Je vais le chercher également ce soir (même si le centre n'est pas à côté).

Pour ma part j'ai passé un coup de fil et ils m'ont indiqué qu'ils m'appelleraient quand le livreur serait rentré.

Pas de soucis :) Ce soir, la vie réelle n'aura plus de place lol, je passe du Nexus S au Nexus 5, quel changement ça va faire !

[the_hokeyeur]

Pas de soucis :) Ce soir, la vie réelle n'aura plus de place lol, je passe du Nexus S au Nexus 5, quel changement ça va faire !

C'est maman qui va pas être contente :)

Effectivement pour toi c'est le passage du 512 k à la fibre lol

[tsarflow]

C'est maman qui va pas être contente :)

Effectivement pour toi c'est le passage du 512 k à la fibre lol

Je vis seul dans mon appartement, donc pas de soucis pour la maman ^^

Ah oui clairement, j'ai même lu une personne qui passait du Player One au N5, quelle évolution !

[the_hokeyeur]

Pas dispo avant 18h30, ça ne m'arrange pas mais bon ... Je vais faire l'effort lol

[tsarflow]

Pas dispo avant 18h30, ça ne m'arrange pas mais bon ... Je vais faire l'effort lol

18h pour moi hihi :D

[agonist]

Vous allez voir, quel moment merveilleux lors du premier démarrage. Pire que les enfants à noel

[nlcs_pln]

J-8 avant le supposé départ de l'entrepôt.
En attente, pas de mail de confirmation.

Bon bon bon...

[nicotalos]

Retour SAV prévu pour le 11 décembre 

reçu aujourd'hui à 14h35.

Sauf que comme dis dans un précédent post je suis pas à l'endroit où il a été livré avant une semaine.... :mad:

[tsarflow]

Vous allez voir, quel moment merveilleux lors du premier démarrage. Pire que les enfants à noel

Merci Gandalf.

[eluus]

Retour SAV prévu pour le 11 décembre 

reçu aujourd'hui à 14h35.

Sauf que comme dis dans un précédent post je suis pas à l'endroit où il a été livré avant une semaine.... :mad:

 

Je suis sur Rennes (enfin, Cesson Sévigné mais c'est pareil), je sais pas si je peux faire grand chose pour toi :s

[the_hokeyeur]

Vous allez voir, quel moment merveilleux lors du premier démarrage. Pire que les enfants à noel

C'est clair qu'on est de grands enfants avec nos joujoux !! ^_^

[nicotalos]

Je suis sur Rennes (enfin, Cesson Sévigné mais c'est pareil), je sais pas si je peux faire grand chose pour toi :s

 

Je te remercie c'est  gentil je vais juste devoir être patient.

Le plaisir ne sera que plus grand :) 

En espérant que cette fois ce soit le bon. En attendant je désespère sur mon vieux galaxy note en état de décomposition avancé.

[eluus]

Je te remercie c'est  gentil je vais juste devoir être patient.

Le plaisir ne sera que plus grand :)

En espérant que cette fois ce soit le bon. En attendant je désespère sur mon vieux galaxy note en état de décomposition avancé.

 

Dis-toi qu'au moins tu en as un qui est partis ! :D

Moi j'attends, toujours dans l'incertitude :(