Echec de l'enregistrement : application photos

[Franck16]

Bonjour,

 

Depuis hier, lorsque j'essaye de prendre une photo avec l'application photos d'Android, cela m'indique "Echec de l'enregistrement".

Je suis obligé de supprimer une photo pour pouvoir en enregistrer une autre. Pourtant, il me reste encore beaucoup d'espace disponible quand je vais sur "reglage > stockage" : plus de 11Go.

Mes photos s'enregistrent sur "Mémoire interne" et je n'ai pas de carte SD.

 

Y'a t-il un paramétrage que je n'aurai pas effectué ? Pouvez-vous m'aider à pouvoir utiliser pleinement les capacités de stockage de mon Z1 svp ?

 

Merci d'avance pour votre retour,

 

Franck

[ludroid]

Je pense que tu confonds l'espace totale avec l'espace libre disponible car de base nous ne disposons que de 11.79 Go de données au total sur la mémoire interne;

Peux-tu vérifier que sur la seconde ligne "Disponible" tu disposes de suffisamment d'espace?

[Franck16]

Bonjour et merci pour ta réponse ludroid,

J'ai bien regardé une nouvelle fois et je dispose bien de 11Go d'espace libre (je viens de l'avoir et je n'ai pas encore utilisé beaucoup de stockage)...

Est ce un défaut du téléphone ?

Merci,

Franck

[ludroid]

Ça ne coûte rien, tu peux t'assurer que l'enregistrement des photos se fait bien sur la mémoire interne?

Après, il reste une solution radicale mais qui devrait fonctionner, à savoir réinitialiser le système par PCC.

[Franck16]

Oui j'ai bien vérifié ça. Il me demande si je veux enregistrer mes photos sur carte SD ou sur mémoire interne et j'ai bien activé mémoire interne.

Quand tu parles de réinitialiser le système par PCC, c'est le réinitialiser avec paramètres usine, c'est bien ça ?

 

Merci

[Lightning-]

Redemare le Z1.

[Franck16]

déjà tenté :) mais il me refait la même chose...

[ludroid]

@Franck 16,

Effectivement c'est le remettre à zéro mais en réinstallant le système ce qui a pour conséquence, entre autre, de perdre toutes les données à moins que PCC ait évolué sur ce point.

Cette solution est extrême mais il vaut mieux l'appliquer au début de l'utilisation.

Sinon, il y a aussi la possibilité de faire un redémarrage forcé (je reste sceptique sur son efficacité) par le poussoir rouge présent dans l'emplacement de la carte SD.

Aussi, si tu as le tel depuis peu de temps il est peut-être toujours possible de le faire changer.

[Franck16]

Merci pour tes conseils ludroid. Je vais tenter une  réinitialisation alors.